- A.财务方面
- B.顾客方面
- C.内部经营过程
- D.产品质量
- A.现场控制
- B.前馈控制
- C.反馈控制
- D.预防控制
- A.采取纠偏措施
- B.预先控制
- C.衡量实际业绩
- D.确定控制标准
- A.反馈控制 .
- B.现场控制
- C.前馈控制
- D.同期控制
- A.建立控制标准--分析差异产生原因--采取矫正措施
- B.采取矫正措施--分析差异产生原因--建立控制标准
- C.建立控制标准--采取矫正措施--分析差异产生原因
- D.分析差异产生原因--采取矫正措施--建立控制标准
- A.判别偏差产生的主要原因
- B.判别偏差的严重程度
- C.找出偏差产生的确切位置
- D.找出偏差产生的责任人