管理学原理(控制导论)模拟卷1

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6. 下列哪项不属于平衡计分卡控制指标包括的内容?

  • A.财务方面
  • B.顾客方面
  • C.内部经营过程
  • D.产品质量
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3. 控制工作的第一步是( )。

  • A.采取纠偏措施
  • B.预先控制
  • C.衡量实际业绩
  • D.确定控制标准
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2. 管理控制工作的一般程序是(  )。

  • A.建立控制标准--分析差异产生原因--采取矫正措施
  • B.采取矫正措施--分析差异产生原因--建立控制标准
  • C.建立控制标准--采取矫正措施--分析差异产生原因
  • D.分析差异产生原因--采取矫正措施--建立控制标准
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1. 控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要( )。

  • A.判别偏差产生的主要原因
  • B.判别偏差的严重程度
  • C.找出偏差产生的确切位置
  • D.找出偏差产生的责任人