管理学原理模拟卷2

32．组织环境情景案例：

情景1：我国的永久、飞鸽自行车都是国内外久负盛名的优质产品，但在卢旺达却十分滞销，因为卢旺达是一个山地国家，骑自行车的人经常要扛车步行，我国的永久、飞鸽自行车重量大，令当地人感到十分不便。日本人瞅准这一空子，在做了详细的市场调查后，专门生产了一种用铝合金材料作车身的轻型山地车，成功地拥有了一定的市场份额。我国的企业由于只知己不知彼，错过了一个很好的开拓市场的机会。

情景2：20世纪80年代初，我国向某阿拉伯国家出口塑料底鞋，由于忽视了研究当地人的宗教信仰和文字，设计的鞋底的花纹酷似伊斯兰语中“真主”的一词，结果被当地政府出动大批军警查禁销毁，给企业造成了很大的经济损失和政治损失。 

分析与讨论：本案例反映了组织与外部环境的关系问题。组织外部环境主要有哪几类?社会环境对组织的作用有哪些?

31．谁来管理仓库?

有一家公司准备淘汰一批落后的设备。董事会决定：这些设备不能扔，找个地方放起来。于是专门为这批设备修建了一间仓库。这时董事会中有人说：“防火防盗不是小事，应找个看门人。”于是找了个看门人看管仓库。

这时问题出现了：对看门人没有约束，玩忽职守怎么办?于是又派了两个人过去，成立了计划部。一个人负责下达任务，一个人负责制定计划。

后来，董事会中又有人说：“我们必须随时了解工作的绩效。”于是又派了两个人过去，成立了监督部，一个人负责绩效考核，一个人负责写总结报告。

再后来，董事会中又有人说：“不能搞平均主义，收入应拉开差距。”全体董事都认为这是对的，于是又派了两个人过去，成立了财务部，一个人负责计算工时，一个人负责发放工资。

接着问题又出现了：管理没有层次，出了岔子谁负责?于是又派了四个人过去，成立了管理部，一个人负责计划部工作，一个人负责监督部工作，一个人负责财务部工作，一个人是总经理。管理部总经理对董事会负责。

年终时，董事会一致认为：“去年仓库的管理成本为35万元，这个数字太大了，一周之内必须想出解决办法。”

于是，一周之后，看门人被解雇了。 

分析与讨论：(1)管理是目的还是手段?(2)该公司的管理有效吗?

30． 比较两种不同的社会责任观。

29． 简述强化理论的行为原则。

27． 简述西蒙对决策理论的贡献。

28． 简述组织结构的含义及类型。

25． 从广义上讲，控制就是指“纠偏”，即按照计划标准衡量计划的完成情况，针对出现的偏差情况采取纠正措施，以确保计划得以顺利实现。 ( )

26． 简述管理学的概念及特点。

23． 人类社会进入阶段社会后，管理依靠国家或组织的权力实行，具有强制性。 ( )

24． 非正式沟通往往以小道消息传播方式进行，易导致信息失真，所以要坚决取缔。 ( )

22． 管理道德只适合于营利性组织的管理问题。 ( )

20． 信息接收者方面的障碍包括 ( )

21． 管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。 ( )

18． 组织设计的目标统一原则要求 ( )

19． 吉赛利的领导品质论中激励的特征包括 ( )

15． 下列有关质量控制的说法错误的是 ( )

17． 问题强度指的是 ( )

16． 《孙子兵法》中包含的战略管理思想包括 ( )

13． 双因素理论又称激励--保健因素理论，其提出者是美国行为科学家( )

14． 人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于 ( )

11． 组织变革中难度最大，时间最长的变革是 ( )

12． 依照管理方格理论的观点，那种既不关心职工，又不关心生产，对组织运行放任自流的领导行为方式是 ( )

10． 对与面试有关的因素不作任何限定的面试是  (  )

8． 组织创造力的源泉是 ( )

9． 在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度 ( )

7． 一般以综合性指标和重大项同为主的计划是 ( )

6． 名义小组技术又称 ( )

4． 组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，使他们自觉自愿地把自己的力量和智慧会聚到组织目标的实现上，体现了组织文化的 ( )

5． 20世纪60年代以来，面对人类生存环境的不断恶化，开始在全球范围内兴起的运动是 ( )

3． 20世纪70年代后期在美国逐渐形成和发展起来的是 ( )

1． 下列属于管理的全才、全能管理者的是 ( )

2． 管理成为一门科学是由什么引发的?