2015年4月电子商务全国自考(商务交流二)真题及答案解析

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下列属于视听会议优点的是

  • A.成本低,即时
  • B.成本低,气氛好
  • C.气氛好,有利于交往
  • D.即时,便于更多交往
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演讲中使用“正如达尔文所说……”的开场白技巧是

  • A.趣闻轶事
  • B.引经据典
  • C.使用统计数据
  • D.幽默
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下列属于“曲线”这种图表类型特点的是

  • A.常用于表述离散型信息,进行数字对比
  • B.有序地分项目排列有关数字,详细、清楚
  • C.形象地表述数字、文字信息,将复杂信息简单化
  • D.常用于表述连续性信息,清楚地显示趋势
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对头脑风暴法描述不正确的是

  • A.主题或问题的表述必须简明
  • B.必须由与主题相关的准备阶段开始
  • C.记录所有的想法
  • D.鼓励对想法进行组合和引伸
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举行会议最普遍的目的是

  • A.分享信息和说服
  • B.分享信息和决策
  • C.说服和创:意/解决问题
  • D.创意/解决问题和决策
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有效的领导者,其领导风格是

  • A.独11111裁的
  • B.民主的
  • C.自由放任的
  • D.灵活,适应需要的
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适合于表示两个独立变量信息的曲线是

  • A.简单曲线
  • B.分隔的复合曲线
  • C.复合曲线
  • D.离散型曲线
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面谈这种交流方式比较适用于

  • A.小组讨论、介绍情况
  • B.个人之间交流、访问客户
  • C.长距离交流
  • D.需要即时讨论或解决问题
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下列属于主席责任的是

  • A.交换和开发建议
  • B.评价不同方案
  • C.明确讨论范围
  • D.选择行动计划
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下列属于白板缺点的是

  • A.笨重不易使用
  • B.难以区分要加生去的物件
  • C.花费时间、精力作充分准备
  • D.干扰与听众的目光交流及融洽的关系
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书面交流的优势是

  • A.更适合表达感觉和感情
  • B.更加个人化、个性化
  • C.可以有更多的反应和交流
  • D.适合事实和意见
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演讲开发资料的第一步是

  • A.思索
  • B.查阅
  • C.设计提纲
  • D.介绍
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以“指导”为目标的演讲,一般采取的方式、方法是

  • A.采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行
  • B.根据听众的具体情况使用适当语言’
  • C.感染听众,通过引证听众的利益和事实支持你的观点
  • D.关键在于讲话的艺术性,做到简短、幽默、适合听众特点
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下列执行任务和维持双重角色的是

  • A.评价
  • B.鼓励
  • C.把关
  • D.服从
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成员高度参与的决策方法是

  • A.权威决策法
  • B.多数/投票表决决策法
  • C.趋同决策法
  • D.达成一致决策法
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内行或专家进行面谈的信息类型是

  • A.描述性信息
  • B.知识真实性信息
  • C.态度及信念信息
  • D.价值观信息
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下列对于“个人空间”划分正确的是

  • A.亲密距离、私人距离、社会距离、长远距离
  • B.私人距离、社会距离、长远距离、公共距离
  • C.亲密距离、私人距离、社会距离、公共距离
  • D.空间距离、私人距离、社会距离、长远距离
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下列属于好音质特点的是

  • A.准确
  • B.真实
  • C.充满感情
  • D.放松
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有效交流的主要障碍是

  • A.感觉差异
  • B.个性
  • C.情绪
  • D.成见