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20. 简述提问的要诀。
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16. 借助式发问
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17. 澄清式发问
- A.辩
- B.答
- C.说服
- D.叙
- A.互作让步
- B.获取信息
- C.寻求共同点
- D.代替“NO”
- E.创造双赢解决方案
- A.听
- B.问
- C.辩
- D.说服
- A.试图掩饰什么
- B.对谈话不感兴趣
- C.赞同对方
- D.积极,自信
- A.强调式发问
- B.探索式发问
- C.强迫选择式发问
- D.多层次式发问
- A.强调式发问
- B.探索式发问
- C.借助式发问
- D.协商式发问
- A.诱导式发问
- B.多层次式发问
- C.强迫式发问
- D.协商式发问
- A.封闭式发问
- B.证明式发问
- C.诱导式发问
- D.协商式发问
- A.多听少说
- B.只听不说
- C.有问必答
- D.巧提问题
- A.追问对方回答不够完整的问题
- B.接连不断地提问题
- C.使用长句来提问
- D.避免提出可能阻碍对方让步的问题
- A.说服
- B.辩
- C.答
- D.问
- A.有关对方个人生活和工作方面的问题
- B.与谈判内容无关的事
- C.双方共同的兴趣、爱好
- D.天气问题
- A.从题外话入题
- B.从自谦入题
- C.从介绍己方的谈判人员入题
- D.从一般原则问题入题
- A.30%
- B.40%
- C.50%
- D.60%
- A.封闭式发问
- B.澄清式发问
- C.强调式发问
- D.探索式发问