市场营销学自考考试试卷9

35． 论述组织市场的购买决策流程。

33． 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么?根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个?为什么?

34． 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略?为什么?

30． 简述整合营销传播的渠道。

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。

调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略。 

问题：

32． 该公司可运用的搜集一手资料的市场接触方式有哪几种?

28． 影响消费者购买行为的因素有哪些?

29． 简述新产品的开发流程。

27． 简述关系营销的实现策略。

26． 简述企业对员工的责任。

25． 销售分析的方法有 ( )

23． 解决分销渠道冲突的方法有 ( )

24． 整合营销传播中，为传播对象设计有效的信息包括设计或选择 ( )

22． 决定需求价格弹性大小的因素有 ( )

20． 原来生产牙膏的公司，现在又投资生产牙刷，这种发展战略是 ( )

21． 下列属于产品组合维度的有 ( )

18． 在通用电气公司模型中，市场吸引力和业务优势都处于很高状态的区域是 ( )

19． 利达家具公司为寻求更好地发展，收购了宏远木材公司，这种发展战略是 ( )

16． 公司策划的首要内容就是 ( )

17． 在波士顿咨询公司模型中，市场成长率和相对市场份额都高的公司业务单位是 ( )

15． 百丽公司新出一款香水，该公司的调研人员让潜在的消费者闻一下这款香水，然后让其说出第一时间浮现在脑海中的一个词语，并对这些词语进行统计，了解消费者的感受，并以此作为确定品牌名称的参考。该公司使用的测量方法是 ( )

13． 市场营销调研的第一步是 ( )

14． ( )的目的是通过排除观察结果中带有矛盾性的因素来获取实验对象之间的真实因果关系。

11． 营销管理人员经常使用的最基本的信息系统是 ( )

12． ( )的基本功能是对特定的市场情报和市场数据进行系统收集与汇总，以对市场情况做出准确、客观的反映与描述。

10． 企业在达成交易之后，鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息并据此给出答复，这属于关系营销的( )层次。

8． 价值链概念的提出者是 ( )

9． 在市场竞争趋于白热化的今天，企业间的竞争归根结底是( )的竞争。

6． 顾客总价值与顾客总成本之间的差额是 ( )

7． 可以亲身体验，获取更为直观和真实信息的顾客满意的测量方法是 ( )

5． 定价策略中的营销道德问题不包括 ( )

3． 认为消费者喜欢高质量、多功能且具备某些创新特色的产品的观念是 ( )

4． 夏季，羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，厂商认识到羽绒服的需求属于 ( )

1． 市场营销学的相关学科不包括 ( )

2． 在交易过程中，如果交易双方都积极寻求响应，这种情况称为 ( )