我
- A．正面直接回答
- B．不完整回答
- C．不确切回答
- D．不彻底回答
- E．不回答
- A．把握提问时机
- B．有准备提问与随机提问相结合
- C．有目的的提问
- D．合理进行提问的人员分工
- E．善于追问
- A．正面直接的回答
- B．不完整的回答
- C．提前回答
- D．不确切的回答
- E．不回答
- A．明确说服目标
- B．尊重、理解谈判对方
- C．树立良好的说服者对象
- D．搞好与对方的关系
- E．帮助对方寻找说服背后利益集团的依据
- A．明确沟通目标
- B．有充分的沟通准备
- C．沟通要有较强的针对性和一致性
- D．检验已进行的沟通的效果
- E．做优秀的听众
- A．谈判者的无意识行为
- B．谈判者的有意识行为
- C．谈判者的经验
- D．非语言环境
- E．外界环境
- A．沟通障碍
- B．思维定式
- C．背后利益集团的影响
- D．将对方视为要击败的对手
- E．缺乏充分而有效的说服准备
- A．耐心地听
- B．主动地听
- C．作适当的记录
- D．结合其他渠道获得的信息
- E．对对方的发言作出积极的回应
- A．传播感情
- B．传播关系
- C．传播行为
- D．传播符号
- E．传播媒介
- A．传递信息
- B．获取信息
- C．达成理解
- D．提高效率
- E．建立相互信任关系
- A．设定目标
- B．沟通设计
- C．建立互信
- D．面对面交流
- A．防御性的听
- B．进攻性的听
- C．礼貌性的听
- D．积极的倾听
- A．开放式问题
- B．自由式问题
- C．诱导性问题
- D．判断问题
- A．开放式问题
- B．自由式问题
- C．诱导性问题
- D．窗口问题
- A．谈判者的有意识行为
- B．谈判者经验
- C．思维定式
- D．非语言环境
- A．倾听
- B．提问
- C．答问
- D．反馈
- A．开放式问题
- B．自由式问题
- C．提示问题
- D．诱导问题
- A.①②③④⑤
- B.②③④⑤
- C.①②③④
- D.②③⑤
- A．不可逆性
- B．直接性
- C．都是信息发出与信息接收过程
- D．目的一致
- A．开放式问题
- B．自由式问题
- C．诱导性问题
- D．窗口问题
- A．具有补充作用
- B．具有否定作用
- C．具有代替作用
- D．具有依赖作用
- A．直接性
- B．有效谈判人员之间的沟通
- C．更多双向交流
- D．不可逆性
- A．开放式问题
- B．自由式问题
- C．诱导性问题
- D．窗口问题
- A．谈判者的有意识行为
- B．谈判者的经验
- C．非语言环境
- D．沟通障碍
- A．设定目标
- B．沟通设计
- C．面对面交流
- D．谈判说服
- A．补充作用
- B．代替作用
- C．否定作用
- D．移情作用
- A．针对性
- B．客观性
- C．互惠性
- D．逻辑性
- A．传播关系
- B．传播途径
- C．传播行为
- D．传播媒介
- A．两类沟通目标一致
- B．都不可逆
- C．谈判中的沟通比促销中的沟通更直接
- D．促销沟通有更多的双向交流
- A．正面直接的回答
- B．不完整的回答
- C．不确切的回答
- D．不回答
- A．A型传播行为
- B．B型传播行为
- C．C型传播行为
- D．D型传播行为
- A．明确沟通目标
- B．做优秀的听众
- C．要有充分的沟通准备
- D．不断检验已经进行的沟通的效果
- A．传播关系
- B．传播行为
- C．传播符号
- D．传播媒介
- A．谈判中的沟通比促销沟通更为直接
- B．谈判中的沟通更需要强调针对性
- C．沟通中都需要讲求一定的艺术性
- D．谈判中沟通的时限压力比促销沟通大
- A．评价
- B．面对面交流
- C．对沟通设定目标
- D．积极地征询对方的想法和观点
- A．两类沟通的目的是一致的
- B．谈判中沟通的时限压力比促销沟通大
- C．沟通效果通常都主要取决于沟通过程中的译出和译入是否一致
- D．两类沟通都是信息发出者和接受者不断发出信息和接受信息的过程
