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自考谈判与推销技巧简答题专项训练4

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1: 20．厂商在制定返利政策时应该考虑哪些因素?

2: 19．简述常见的成交心理障碍。

3: 18．推销人员应如何转化顾客的异议?

4: 17．简述放弃威胁的技巧。

5: 15．简述谈判者在谈判过程中制造僵局的目的。

6: 16．简述制造谈判僵局的技巧。

7: 13．简述谈判准备的一般过程。

8: 14．简述有效威胁的特征

9: 10． CRM系统的基本模式：

10: 11．一个完整的谈判过程包括哪几个阶段?

11: 12．在大多数谈判中，限制谈判者创造性地提出解决方案的障碍有哪些?

12: 9．间接激励的形式：

13: 8．治理窜货问题的对策：

14: 5．顾客异议的类型：

15: 6．退货管理中应坚持的原则：

16: 7．产品陈列所包括的工作内容：

17: 4．确定潜在顾客范围的因素：

18: 3．威胁的目的及威胁的可置信性：

19: 2．组建谈判队伍的原则：

20: 1．影响和改变谈判空间的因素：

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