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自考谈判与推销技巧简答题专项训练10

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1: 20．厂商使用价格折扣激励中间商的主要形式有哪些?

2: 19．简述处理客户投诉的流程与方法。

3: 18．简述影响和改变谈判空间的因素。

4: 17．简述评估谈判者利益的规则。

5: 16．理解“双赢”谈判哲学?

6: 14．提高大客户忠诚度的方法：

7: 15．简述谈判的构成要素。

8: 13．渠道冲突的起因：

9: 12．评估中间商绩效的指标：

10: 11．处理客户投诉的目的：

11: 9． “订货生产方式”的订单管理流程的步骤：

12: 10．产品陈列所包括的工作内容：

13: 7．拟定拜访计划的内容：

14: 8．顾客异议的类型：

15: 5．成功推销人员的特征：

16: 4．制定销售计划的内容：

17: 6．委托他人约见的优缺点：

18: 2．谈判目标体系四个层次的关系：

19: 3．提问的原则和技巧：

20: 1．谈判者的两难选择的解决：

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