消费心理学2017年10月真题试题及答案(00177)

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广告通过新奇、幽默的宣传促使消费者

  • A.引起注意
  • B.激发兴趣
  • C.分析评判
  • D.产生联想
  • E.接受并记住信息
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店堂照明包括

  • A.基本照明
  • B.商品照明
  • C.装饰照明
  • D.霓虹照明
  • E.橱窗照明
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设计商品包装的策略可分为

  • A.依据不同消费水平设计
  • B.按照不同消费习惯设计
  • C.按照消费者性别、年龄差异设计
  • D.按照不同消费目的设计
  • E.依据消费者群体差异设计
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消费习惯的主要特征包括

  • A.阶段性
  • B.稳定性
  • C.差异性
  • D.地域性
  • E.非强制性
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理智性购买行为较多的消费者群体是

  • A.少年儿童
  • B.青年
  • C.中年
  • D.女性
  • E.文职人员
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动机的形成受到环境压力的影响,这些环境压力包括

  • A.群体压力
  • B.参照群体
  • C.社会舆论
  • D.竞争
  • E.自然环境
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消费者学习的作用包括

  • A.积累消费经验
  • B.获得消费信息
  • C.促发消费联想
  • D.了解商品性能
  • E.促进思维与决策
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消费者意志品质的基本特征主要包括

  • A.自觉性
  • B.自制性
  • C.坚韧性
  • D.果断性
  • E.稳定性
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从对消费者的服务角度看,最直接、最敏感的内部环境主要是

  • A.辅助营业环境
  • B.办公场所
  • C.员工生活休息场所
  • D.商品营业现场
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消费者购买行为过程有注意、兴趣、愿望、行动等几个阶段,而获得对商品认识和好感的首要条件是

  • A.注意和观察阶段
  • B.注意和兴趣阶段
  • C.感知和评价阶段
  • D.评价和行动阶段
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商业店堂装饰的目的是创造良好的

  • A.视觉效果
  • B.听觉效果
  • C.购买氛围
  • D.独特风格
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判断新产品是否成功,应以以下哪类消费者的购买行为为标志?

  • A.最早试用者
  • B.早期试用者
  • C.中期采用者
  • D.晚期采用者
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消费流行和消费习惯的主要差别是

  • A.地域性
  • B.稳定性
  • C.非强制性
  • D.时间性
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以下包装的哪种功能有助于诱发消费者的情感动机,促进购买行为?

  • A.指示功能
  • B.便利功能
  • C.美化功能
  • D.自我表现功能
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群体对消费者选购哪种商品的影响力最小?

  • A.隐蔽性必需品
  • B.公开性耐用品
  • C.隐蔽性耐用品
  • D.公开性必需品
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下列四项中,受客观因素的影响最直接、表现最不稳定的是

  • A.表层消费文化心理
  • B.浅层消费文化心理
  • C.深层消费文化心理
  • D.娱乐消费文化心理
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许多家庭的人员构成、收入水平、文化程度大体相同,但是生活方式和消费内容可能差异很大,其主要原因是由于

  • A.生理性购买动机不同
  • B.社会性购买动机不同
  • C.心理性购买动机不同
  • D.求实性购买动机不同
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消费者个性中最为稳定的因素是

  • A.气质
  • B.能力
  • C.兴趣
  • D.性格
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人们把苹果、橘子、香蕉等统称为水果,这种概括能力属于

  • A.知觉能力
  • B.想象能力
  • C.记忆能力
  • D.思维能力