2018银行客户经理考试(储蓄结算业务)考点测试题考试必做(2)

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目前我行可开立的资信证明包括( )

  • A.个人存款证明、个人存款发生额证明
  • B.个人购买记账式国债证明、个人购买本外币理财产品证明、个人购买基金证明
  • C.个人购买保险证明、个人购买账户/实物黄金证明
  • D.个人贷款证明、个人信用卡守信证明
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汇款人到我行办理个人速汇款(即无账号/卡号汇款)的查询业务时,至少需要提供:( )

  • A.本人有效身份证件
  • B.收款人姓名
  • C.速汇款业务编号
  • D.速汇款密码
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以下账户不收取小额账户管理费的是( )

  • A.牡丹交通卡账户
  • B.外币账户有余额的多币种综合账户
  • C.用于购买开放式基金和人民币理财产品的账户
  • D.住房公积金账户
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根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,如需重新识别客户身份,可采取的措施有( )

  • A.要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件
  • B.回访客户
  • C.实地查访
  • D.向公安、工商行政管理等部门核实
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关于个人存款凭证挂失业务,正确的是( )

  • A.记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失
  • B.如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件
  • C.客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理
  • D.客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退
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关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是( )

  • A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。
  • B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
  • C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。
  • D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。
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金融机构应当按照下列期限保存客户身份资料和交易记录( )

  • A.客户身份资料,自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年
  • B.客户身份资料,自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存15年
  • C.交易记录,自交易记账当年计起至少保存5年
  • D.交易记录,自交易记账当年计起至少保存15年
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密码重置业务分为( )两类

  • A.密码重置——实时生效
  • B.密码重置——即时生效
  • C.密码重置——延时生效
  • D.密码重置——不即时生效
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我行的保管箱业务可以保管的物品包括( )

  • A.珠宝首饰
  • B.有价证券
  • C.契约合同
  • D.现金票据
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关于“定活通”业务,正确的是( )

  • A.每年收取20元费用,理财金账户客户目前免费
  • B.活期向定期转账的起点金额为5000元
  • C.当客户在他行POS刷卡或ATM取现而余额不足时,定期存款将也可转为活期存款
  • D.同一客户只能签订一次定活通理财协议
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办理以下业务需出示身份证件的有( )

  • A.办理开户业务
  • B.办理正式挂失申请
  • C.办理45000元现金取款
  • D.办理挂失后补领新凭证手续
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以下是人民币通知存款期限的是( )

  • A.一天
  • B.五天
  • C.七天
  • D.十天
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持有我行灵通卡的客户可在( )渠道办理缴费业务

  • A.电话银行
  • B.网上银行
  • C.自助银行
  • D.柜面
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个人客户经理应将个人资信证明与( )业务开展组合营销

  • A.旅行支票
  • B.因私购汇
  • C.开户见证
  • D.个人外汇汇票
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有权冻结个人存款账户的有( )

  • A.人民法院
  • B.审计机关
  • C.人民检察院
  • D.公安机关
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我行个人人民币汇款业务的宣传品牌是:( )

  • A.全球快汇
  • B.速汇金
  • C.汇款直通车
  • D.储蓄异地通
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联名账户的账户种类包括本外币活期存款结算账户和( )。

  • A.本外币存本取息定期储蓄存款账户
  • B.本外币零存整取定期储蓄存款账户
  • C.本外币整存零取定期储蓄存款账户
  • D.本外币整存整取定期储蓄存款账户
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银行可采用( )和( )计算利息。

  • A.逐日计息法、逐笔计息法
  • B.积数计息法、非积数计息法
  • C.一笔计息法、多笔计息法
  • D.积数计息法、逐笔计息法
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下列关于外汇理财产品期限的说法,错误的是( )。

  • A.外汇理财产品的投资期限越长,产品的收益率越高
  • B.外汇理财产品的投资期限越短,客户承受的风险越大
  • C.目前各家银行推出的结构性存款的期限多在6个月至6年之间
  • D.客户在选择投资之前一定要分析未来市场的利率和汇率走势,并规划自己的资金使用
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小额存款账户管理费的收费标准为( )。

  • A.每季度3元
  • B.每月3元
  • C.每季度1元
  • D.每月1元
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人民币零存整取定期存款( )元起存,每( )存入一次

  • A.1,月
  • B.5,季度
  • C.1,季度
  • D.5,月
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柜面人民币个人汇款单笔金额上限为( )。

  • A.200万元(含)
  • B.300万元(含)
  • C.500万元(含)
  • D.1000万元(含)
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我行目前的代理缴费业务的渠道不包括( )

  • A.网上银行
  • B.自助汇款机
  • C.手机WAP银行
  • D.ATM机
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关于通存通兑业务叙述不正确的是()

  • A.客户凭银行卡可在全国工商银行网点和自助设备上存取人民币现金
  • B.预留密码的存折可在同城网点存取现金
  • C.无密码存折可在异地网点存取现金
  • D.同城也可办理无卡(折)的续存业务
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通知存款已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的,( )。

  • A.该笔存款按活期计息
  • B.该笔存款不计息
  • C.通知期限内不计息
  • D.通知期限内按活期计息
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教育储蓄存期不包括( )

  • A.一年
  • B.三年
  • C.五年
  • D.六年
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小额存款账户是指在工商银行日均存款余额不足( )的账户。

  • A.300元(含)
  • B.300元(不含)
  • C.500元(含)
  • D.500元(不含)
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人民币定活两便存款存期1年(含)以上,无论存期多长,按( )计息。

  • A.实际天数计付活期利息
  • B.支取日整存整取1年期存款利率六折
  • C.支取日整存整取1年期存款利率九折
  • D.支取日整存整取2年期存款利率六折