汽车经纪人实物知识考试试题(1)
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对关系营销说法下列正确的是（）
- A.企业与客户，经销商创造更密切的工作关系和相互依赖关系，从而发展双方连续性交往，以提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场销售。
- B.关系营销可以创造比较牢固，竞争者很难破坏的客户关系
- C.追求双方互利的最佳化 在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段
- D.在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段
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关于ASR下列说法正确的是（）
- A.ASR又称TCS牵引力控制系统，通过减少节气门开度来降低发动机功率或者由制动器控制
- B.它不但可以提高牵引力还可以保持汽车行驶稳定性
- C.ASR是在ABS防抱死系统基础上的扩充
- D.只有制动时ASR才起作用
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关于文化营销下列说法正确的是（）
- A.文化营销就是发现，甄别，培养或创造某种价值观念，从而达到企业的营销目的
- B.文化营销强调通过顺应和创造客户的某种价值观或价值集合来达到客户某种满意程度。
- C.文化营销事在共同期望的基础上进行的相互沟通与共鸣
- D.文化营销的根本方式是价值观念的渗透与共融
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开拓潜在客户的原则有那些（）
- A.培养敏锐的观察力与正确的判断力，并对客户分级管理
- B.要求客户转介绍他认识的潜在客户
- C.养成随时发掘潜在客户的习惯
- D.记录每日新的潜在客户并跟进联络
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属于现代市场营销的基本观念的有（）
- A.生产高值产品，并不断改进产品，使之日趋完美
- B.以消费者为中心
- C.企业需要积极推销，进行大量的促销活动
- D.已消费者需要为企业活动的出发点
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以下对ABS说法不正确的是（ ）
- A.ABS就是紧急制动防抱死系统
- B.如果车轮抱死在转弯时就会发生甩尾，侧滑或跑偏
- C.主要由控制电脑，液压调节器和车轮转速传感器组成
- D.ABS并不能缩短刹车距离
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对于价格弹性系数下列说法错误的是（）
- A.价格弹性系数可以为销售企业提供合理的运用价格促销建议
- B.当价格弹性系数大于1时，企业可以通过提价来增加收入
- C.当价格弹性系数等于1时，企业价格变化对总收入没有影响
- D.当价格弹性系数小于1时，价格变化将导致企业收入减少
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关于新车上牌下列说法不正确的是（）
- A.要先验证：售车单位开具的购车发票，若是进口车还需要交验由经销商提供的海关货物进口证明等文件。
- B.新车还需要到车管所进行验车，验车时携带车主身份证，车辆合格证等
- C.车辆是自己的，买不买保险是自己的事，别人管不着，也不影响上牌
- D.上牌前要先交纳大约10%的车辆购置税
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关于汽车按揭贷款下列说法不正确的是（）
- A.贷款人必须要有稳定的经济收入才可能得到批准
- B.拥有贷款银行认可的资产进行抵押或有符合规定条件的保证人为其担保才可能贷款
- C.只要有资产抵押或保证人担保就不必进行信用审核
- D.贷款人必须要先交纳一部分首期款
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关于车辆损失险下列说法正确的是（）
- A.火灾和爆炸造成的车辆损失保险人负责赔偿
- B.发生事故时，车主用来救车车所支出的费用保险公司不予理陪
- C.暴雨造成的车辆损坏保险公司赔偿
- D.墙体倒塌压坏车，保险人负责赔偿
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关于车辆基本险下列说法不正确的是（）
- A.车辆基本险包括车辆损失险和第三者责任险
- B.车辆损失险是指车辆由于自身或外界原因致使投保车辆收损的险种
- C.第三者责任险要获得赔偿的条件之一是驾驶者必须试车主本人
- D.只有在买了基本险的基础上才可以买附加险
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下面各项不能体现售后服务重要性的有（ ）
- A.消费者需要企业提供良好的售后服务
- B.售后服务是企业的重要利润来源
- C.售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会
- D.汽车售后服务是企业的核心竞争力之一
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对于不同驱动方式的汽车特点下列说法不正确的是（ ）
- A.四轮驱动车一般牵引力大，通过性强，稳定性安全性好，但油耗较大
- B.发动机前置后轮驱动一般用于中高级轿车上，动力强，稳定性好但车内空间被占用
- C.发动机前置前驱主要用于中小型汽车上，重量减轻，车内地板平坦，适宜上下坡使用。
- D.发动机后置，后桥驱动方式主要用在微型车上，接省了传动轴，牵引力大，附着力大，但后桥负荷大转弯易侧划
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关于绿色营销下列说法错误的是（ ）
- A.企业在经营活动中，要按照可持续发展的要求，注重地球生态保护，促进生态，经济和社会的协调发展。
- B.绿色营销源于人和自然冲突的条件。
- C.采用绿色的隔热膜和绿色油漆来进行绿色营销
- D.开发排放清洁无污染的汽车和使用可回收材料来制作汽车机件
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