邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷(1)

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下列选项中,属于银行从业人员从业基本准则的有()。

  • A.诚实信用
  • B.保护客户隐私
  • C.专业胜任
  • D.公平竞争
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下列关于邮政储蓄营业网点综合柜员日终处理流程的说法,正确的有()。

  • A.综合柜员盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数,与“柜员轧账单”核对相符后,留存的备用金双人封箱
  • B.综合柜员在双人眼同下清点普通柜员上缴现金,双人封箱后由双人送缴
  • C.综合柜员正式轧账,与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱;若发现不符,应查明原因,如确实不符,应向支局(行)长或上级主管领导报告
  • D.综合柜员清点普通柜员尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数,根据“邮政储蓄营业轧账单”核对本网点现金实物与重要凭证实物是否账实相符
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下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法,正确的有()。

  • A.汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理
  • B.汇款信息更正方式分为更正信息和更正附加业务两种方式
  • C.汇款信息更正时,综合柜员须对交易原始凭证和系统信息进行审核,授权后打印通用凭证
  • D.更正附言时会引起资费的调整,应以现金方式调整
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下列选项中,属于邮政企业对邮储一类网点安全管理责任的有()。

  • A.检查营业场所安全防范设施达标和使用情况
  • B.检查营业场所安全防范规章制度执行情况
  • C.对营业场所安全防范存在的隐患提出整改意见,并复查整改情况
  • D.网点过夜现金的安全保管
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下列选项中,属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业纪律内容的有()。

  • A.服从调遣,听从安排
  • B.公平竞争,维护形象
  • C.严守秘密,确保安全
  • D.文明礼貌,不亢不卑
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下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法,正确的有()。

  • A.金额在50万元(含)以上的个人存款证明,综合柜员授权后,由支局(行)长签发
  • B.邮政储蓄个人存款证明书不能流通,不能质押,但可以挂失
  • C.同一笔存款,可应客户需求在同一时间出具多份(最多10份)个人存款证明
  • D.撤销个人存款证明的申请,必须由客户本人办理,不得代理
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下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法,正确的有()。

  • A.不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠
  • B.不得在与客户对话时看表,禁止对客户紧绷着脸或爱理不理
  • C.禁止用手托腮应答客户,用手指指点客户
  • D.禁止用手托腮应答客户,用手指指点客户
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银行从业人员处理与同事关系时,坚持“尊重同事”原则必须做到()。

  • A.不因同事国籍、肤色、民族、宗教信仰、婚姻状况而进行骚扰和侵害
  • B.禁止带有任何歧视性的语言和行为
  • C.工作中接触到同事个人隐私的,不得擅自向他人透露
  • D.对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为视而不见
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由业主共同决定的事项中,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意的包括()。

  • A.制定和修改业主大会议事规则
  • B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员
  • C.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
  • D.改建、重建建筑物及其附属设施
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下列选项中,属于邮政个人国际汇款业务附加服务的有()。

  • A.电话通知
  • B.投单通知
  • C.按址投送
  • D.附言
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下列关于邮政储蓄个人通知存款的说法,正确的有()。

  • A.通知存款可分为一天通知存款和七天通知存款
  • B.通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金额的,需重新开立通知存款新账户,从原开户日计算存期
  • C.具有自动转存功能的通知存款实现了复利计息
  • D.具有自动转存功能的通知存款,客户可凭存单和有效实名证件随时前往省内任一联网网点支取,大额取款不需预约
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下列选项中,属于邮政金融资金案件调查处理“五不放过”原则的有()。

  • A.责任没查清不放过
  • B.责任人没处理不放过
  • C.损失没挽回不放过
  • D.整改没到位不放过
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下列关于邮政储蓄人民币定期一本通的说法,正确的有()。

  • A.一本通开户时,同时开立子账户,客户在交易网点新开的子账户余额累积计算在一本通开户网点余额内
  • B.一本通每本存折有54行记录客户交易明细,其中第49至54行只能记录部分提前支取、取消、冲正等交易,不能记录存款交易
  • C.一本通开户时,若客户预留密码,则该一本通下所有账户使用同一密码
  • D.一本通存折下各子账户均已结清方可清户
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根据《中国人民银行法》规定,下列选项中属于货币政策目标的有()。

  • A.币值稳定
  • B.经济增长
  • C.经济结构调整
  • D.利率低水平
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下列关于因共有不动产或者动产产生的债权债务的说法,正确的有()。

  • A.在对外关系上,共有人享有连带债权、承担连带债务,但法律另有规定或者第三人知道共有人不具有连带债权债务关系的除外
  • B.在共有人内部关系上,除共有人另有约定外,按份共有人按照份额享有债权、承担债务
  • C.在共有人内部关系上,除共有人另有约定外,共同共有人共同享有债权、承担债务
  • D.偿还债务超过自己应当承担份额的按份共有人,有权向其他共有人追偿
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下列关于邮政网汇通卡的说法,正确的有()。

  • A.网汇通卡分为普通卡和礼仪卡
  • B.可在网汇通系统充值或消费
  • C.可在汇兑联网网点兑付现金
  • D.网汇通卡不记名但可以挂失
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下列选项中,属于邮政储蓄营业网点支局(行)长职责的有()。

  • A.支局营业轧账
  • B.授权普通柜员办理冲正交易
  • C.授权普通柜员办理急付款业务
  • D.授权普通柜员办理长期不动户取款
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在中华人民共和国境内,目前商业银行不得从事的业务主要有()。

  • A.吸收公众存款
  • B.投资股票
  • C.投资房地产企业
  • D.购买办公用途房产
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邮政代理金融营业网点每日营业前,综合柜员负责对网点上一工作日的()等手工登记簿信息进行检查。

  • A.现金进出库登记簿
  • B.交接班登记簿
  • C.差错处理/长短款差错登记簿
  • D.假币没收登记簿
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下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。

  • A.普通柜员不得应客户要求办理取消交易
  • B.办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
  • C.取消交易登记柜员差错登记簿
  • D.普通柜员办理取消交易需支局长授权
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邮政储蓄机构为客户签发存折时,必须在存折上加盖()。

  • A.储蓄专用章
  • B.业务专用章
  • C.现金讫章
  • D.业务戳记
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下列选项中,不属于中国人民银行监督检查范围的是()。

  • A.商业银行是否缴存存款准备金
  • B.商业银行高级管理人员是否具备任职资格
  • C.保险公司是否履行反洗钱义务
  • D.银行间债券市场管理是否规范
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下列关于金融机构客户身份识别制度的说法,错误的是()。

  • A.客户由他人代理办理业务的,金融机构应同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记
  • B.金融机构为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记
  • C.金融机构与客户建立人身保险业务关系时,保险合同的受益人不是客户本人的,金融机构可以不对受益人的身份进行核对
  • D.金融机构不得为身份不明的客户提供服务,不得为客户开立匿名账户