我
- A.精神状态
- B.仪容仪表
- C.待人接物
- D.言谈举止
- A.载有国家机密的文字
- B.淫秽书籍
- C.宗教书籍
- D.迷信书籍
- A.拜访客户、开拓市场
- B.追踪客户、售后服务
- C.走出邮局、服务社会
- D.洽谈业务、推销产品
- A.人才开发
- B.渠道开发
- C.市场开发
- D.技术开发
- A.有节
- B.忠诚
- C.主动
- D.诚恳
- A.资料收集法
- B.实践收集法
- C.实地收集法
- D.经验交流法
- A.注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展
- B.特别注意发展与门卫和前台服务员的关系
- C.通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目
- D.客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
- A.收集到的原始资料比较客观
- B.收集到的原始资料比较准确
- C.对邮政新业务的推广效果调查较好
- D.对邮政新技术的推广效果调查较好
- A.面带微笑
- B.虚心听取
- C.遵守时间
- D.女士优先
- 10
-
禁止寄递的物品有( )。
- A.鲜水果
- B.农药
- C.录像机
- D.有医药单位证明的吗啡
- A.价值规律
- B.供求规律
- C.价值关系
- D.供求关系
- A.自信心
- B.应变力
- C.承受力
- D.乐观向上
- A.“子车”zǐjū
- B.“淳于”chányú
- C.“万俟”mòyí
- D.“澹台”chántái
- A.邮政日戳
- B.邮件容器
- C.袋牌
- D.邮政夹钳
- A.结构
- B.意图
- C.宗旨
- D.目的
- 16
-
以下哪些不属于广告()。
- A.报道文体
- B.消息
- C.寻人寻物
- D.征文征婚
- A.邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅
- B.处理邮件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得无故擅入
- C.邮件绝对禁止带回私人家中、宿舍，或与工作无关的其他场所
- D.夹钳和日戳在每日工作结束后，应锁入自己的抽屉妥善保管
- A.需求评估
- B.市场调研
- C.产品发展
- D.定价
- A.各类邮件进行分拣封发
- B.总包经转
- C.接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程
- D.邮件运输
- A.棸jù
- B.渫xiè
- C.舄xì
- D.稂liáng
- A.接触
- B.了解
- C.营销
- D.见面
- A.竞争策略
- B.市场调查
- C.顾客需求
- D.市场细分
- A.家庭、使用某产品、邻居等属于个人来源
- B.营销员、包装、广告等属于商业来源
- C.展览、陈列、大众传播媒体等属于公共来源
- D.接触、检查、朋友等属于经验来源
- A.500
- B.600
- C.800
- D.1000
- A.Hanoi
- B.Phnum-Penh
- C.Manila
- D.Kuala Lumpur
- A.2000
- B.3000
- C.4000
- D.5000
- A.Bangkok
- B.Kabul
- C.Jakarta
- D.Berlin
- A.企业卖什么，客户就买什么
- B.企业能生产什么，就卖什么
- C.客户需要什么，就生产什么、卖什么
- D.客户需要什么，就推销什么
- A.在进行市场细分时，市场被分的越细越好、越多越好
- B.在选择目标市场时，必须考虑细分市场的规模
- C.如果市场十分窄小，或者潜在客户数量有限，就不值得占领
- D.细分后的市场在一定时期内会保持相对稳定，而且具有相当的发展潜力
- A.改变经营环境
- B.分析经营环境
- C.供求发展趋势
- D.研究经营环境
- A.合同条款要完备、具体
- B.语言表述要准确、严密
- C.合同签订的意义要明确
- D.行文要符合规范
- A.实用消费心理
- B.方便消费心理
- C.低价消费心理
- D.美感消费心理
- A.产品供不应求，客户愿意购买任何买得起和买得到的产品时，企业应致力于增加产量
- B.产品供过于求，成本高、售价高时，企业应通过提高生产效率来降低成本、扩大市场
- C.在生产观念的指导下，经常出现无视人的存在和对客户冷漠无情的现象
- D.在生产观念的指导下，当卖方市场变为买方市场后，往往会使企业处于被动局面
- A.方法
- B.标准
- C.目的
- D.目标
- A.广告介绍接近法
- B.他人介绍接近法
- C.自我介绍接近法
- D.产品介绍接近法
- A.劳务或服务
- B.劳务或产品
- C.产品或服务
- D.信息或服务
- A.生产观念
- B.推销观念
- C.市场营销观念
- D.社会营销观念
- A.信息
- B.客户
- C.市场
- D.利润
- A.确认需要
- B.方案评价
- C.购买后行为
- D.购买决策
- A.纵贯式
- B.并列式
- C.递进式
- D.交错式
- A.Pyongyang
- B.Jakarta
- C.Yangon
- D.Bangkok
- A.“诚恳”
- B.“华丽”
- C.“敏锐”
- D.“专注”
- A.一般
- B.全面
- C.部分
- D.典型
- A.广告商
- B.广告主
- C.消费者
- D.产品
- A.图案宣传
- B.公关宣传
- C.企业宣传
- D.业务宣传
- A.签名/签收
- B.挂号信
- C.查询
- D.保价费
- A.多样性
- B.周期性
- C.可诱导性
- D.发展性
- A.信息沟通
- B.企业沟通
- C.用户沟通
- D.双向沟通
- A.环境污染
- B.大量浪费物资
- C.容易造成产品过早陈旧
- D.出现对客户冷漠无情的现象
