多选

下列关于安全保密事项表述正确的有()。

  • A.邮件在处理过程中,除指定的有关工作人员外,不准许任何人翻阅
  • B.处理邮件的工作场所,除有关工作人员外,其他人员不得无故擅入
  • C.邮件绝对禁止带回私人家中、宿舍,或与工作无关的其他场所
  • D.夹钳和日戳在每日工作结束后,应锁入自己的抽屉妥善保管
参考答案
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以下选项中,按《邮政法》规定不能在邮件内寄递的物品有()。

  • A.载有国家机密的文字
  • B.淫秽书籍
  • C.宗教书籍
  • D.迷信书籍

邮政营销员的职能是调查市场、收集信息;宣传企业、树立形象;()。

  • A.拜访客户、开拓市场
  • B.追踪客户、售后服务
  • C.走出邮局、服务社会
  • D.洽谈业务、推销产品

收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的,一般情况下有( )。

  • A.资料收集法
  • B.实践收集法
  • C.实地收集法
  • D.经验交流法

营销员通过客户内部资源搜集客户信息,需要注意的问题包括()。

  • A.注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息,带动业务发展
  • B.特别注意发展与门卫和前台服务员的关系
  • C.通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目
  • D.客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道

调查使用实验法的优点是()。

  • A.收集到的原始资料比较客观
  • B.收集到的原始资料比较准确
  • C.对邮政新业务的推广效果调查较好
  • D.对邮政新技术的推广效果调查较好

营造良善互动的人际关系要做到()。

  • A.面带微笑
  • B.虚心听取
  • C.遵守时间
  • D.女士优先

禁止寄递的物品有( )。

  • A.鲜水果
  • B.农药
  • C.录像机
  • D.有医药单位证明的吗啡
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