邮政业务营销员(初级)理论试题及答案(2)

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合同一般包括的内容有()。

  • A.当事人的姓名、地址,标的
  • B.数量,质量,价款或报酬
  • C.履行期限、地点、方式
  • D.违约责任,解决争议的方法
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邮政市场环境调查一般包括()。

  • A.自然地理环境调查
  • B.业务环境调查
  • C.经济环境调查
  • D.社会文化环境调查
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人们把市场信息、市场调研、市场预测作为()相关关系的三大支柱。

  • A.分析市场动向
  • B.企业掌握经营环境
  • C.分析市场竞争
  • D.供求发展趋势
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邮政业务调查的作用是:()。

  • A.认识市场最基本的方法
  • B.制定和调整计划的依据
  • C.市场预测的基础
  • D.企业宣传的根据
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邮政通信具有()的一致性。

  • A.生产过程
  • B.服务过程
  • C.消费过程
  • D.管理过程
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不属于邮政企业专营寄递业务的物品有()。

  • A.信函
  • B.盲人读物
  • C.明信片
  • D.印刷品
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营造良善互动的人际关系要做到()。

  • A.不卑不亢
  • B.虚心听取
  • C.不妨碍他人
  • D.女士优先
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写好各类应用文,事先要做好()、选择文体类别等准备工作。

  • A.广泛选择素材
  • B.合理选择语体
  • C.搜集典型材料
  • D.确定基本观点
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()属于假冒或仿冒行为。

  • A.假冒他人的注册商标
  • B.与知名商品相混淆的行为
  • C.擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品
  • D.伪造、冒用各种质量标志和产地的行为
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社会营销观念认为市场营销者在确定营销政策时,应考虑到()三者之间的平衡。

  • A.企业的利益
  • B.个人的利益
  • C.消费者需求的满足
  • D.公共利益
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邮政通信的命脉是()。

  • A.服务
  • B.速度
  • C.质量
  • D.安全
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经济合同写作的基本要求不包括()。

  • A.合同条款要完备、具体
  • B.语言表述要准确、严密
  • C.合同签订的意义要明确
  • D.行文要符合规范
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日本的英文名称是()。

  • A.Singapore
  • B.Japan
  • C.RepublicofKorea
  • D.SouthAfrica
44

通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的()形式。

  • A.以文字表达
  • B.以数字表达
  • C.以图形表达
  • D.以模型表达
45

中间经转邮件的邮政企业称为转口局,它所处理的邮件称为()。

  • A.出口邮件
  • B.转口邮件
  • C.进口邮件
  • D.接口邮件
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()邮件容器不准挪作它用,不许在()使用。

  • A.分拣部门
  • B.封发部门
  • C.邮政运输部门
  • D.投递部门
48

营销员的心理素质包括()、承受力和乐观向上。

  • A.诚实
  • B.应变力
  • C.自信心
  • D.热情开朗
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()是邮政客户最基本的一种消费心理。

  • A.实用心理
  • B.求廉心理
  • C.自尊心理
  • D.保密心理
50

我们把寻求交易时表现积极的一方称为();不积极的一方称为目标公众。

  • A.市场竞争者
  • B.市场营销者
  • C.市场经营者
  • D.市场销售者
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邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务,则导致违反《反不正当竞争法》的规定,并将受到工商行政管理部门行政处罚,罚款()。

  • A.五万元以上十万元以下
  • B.五万元以上二十万元以下
  • C.十万元以上二十万元以下
  • D.十万元以上二十五万元以下
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()是一种最普及最基本的调查方法。

  • A.询问法
  • B.统计分析法
  • C.观察法
  • D.实验法
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邮政编码六位数的最后二位代表()编号。

  • A.省(自治区、直辖市)
  • B.投递局(区)
  • C.邮区
  • D.县(市)邮局
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以下哪个()不是邮票。

  • A.小本票
  • B.J票
  • C.纪念封
  • D.普通票