邮政营业考试高级题库试卷(1)

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1

下列属于有效证件的是()。

  • A.护照
  • B.军官证
  • C.驾驶证
  • D.学生证
3

收寄国际函件时,应注意验视邮件的( )是否符合寄达国的要求。

  • A.封面书写
  • B.封装规格
  • C.准寄范围
  • D.单式填写
5

以下属于邮政职业道德内容的有( )。

  • A.钻研业务技术,提高职业技能
  • B.积极开拓进取,勇于大胆创新
  • C.掌握邮政业务,提高操作技能
  • D.不断开拓进取,能够迎难而上
6

收寄附回执的国内邮件,营业人员应在回执片上填写( )。

  • A.收寄局名
  • B.寄达局名
  • C.邮件号码
  • D.收件人姓名
7

下列属于邮政特殊服务业务范围的有( )。

  • A.国家规定报刊的发行
  • B.信件寄递
  • C.10千克的包裹寄递
  • D.义务兵平常信函寄递
9

信箱(筒)开出不符合规定的邮件,以下处理错误的有()。

  • A.信封未封口的,应妥为代封
  • B.信封未封口的,应套封
  • C.信封未封口的,发往前程
  • D.封皮破损的,应会同主管人员用“代封纸”代封,并予签证,并在骑缝处加盖日戳
11

国内邮件按内件性质分为( )。

  • A.函件
  • B.信件
  • C.信函
  • D.包裹
14

从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,因寄件人地址不详,无法退回时,下列做法不正确的是( )。

  • A.作无着邮件处理
  • B.划销三角形戳记,作欠资信件处理
  • C.询问地方部队,查明后作退回处理
  • D.按平信照常发出
15

下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有( )。

  • A.临柜时手机联系业务
  • B.强迫用户使用高资费业务
  • C.向用户营销贺卡
  • D.未执行收寄验视制度
16

可做印刷品交寄是()。

  • A.公文
  • B.证件
  • C.目录
  • D.教材
17

下列邮件可用邮资机加盖日戳、邮资戳的有( )。

  • A.国际小包
  • B.明信片
  • C.平信
  • D.印刷品
18

下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有( )。

  • A.在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码
  • B.营业厅内放置服务意见反馈卡
  • C.建立“首问负责制”
  • D.建立值班长制度
20

在邮政营业信息系统中,收寄类交易码一般由( )组成。

  • A.3位数字
  • B.3位字母
  • C.4位数字
  • D.4位字母
21

贵州遵义“湄潭”的正确拼音注释是( )。

  • A.Méi táng
  • B.Mái tán
  • C.Méi tán
  • D.Mái táng
22

支局在窗投销号操作时,必需录入( )才能进行销号操作。

  • A.领取人姓名
  • B.投单日期
  • C.证件名称
  • D.证件号码
23

下列关于明信片的叙述错误的是( )。

  • A.明信片应露封交寄
  • B.密封交寄
  • C.具有通信性质
  • D.卡片式邮件
25

信箱(筒)开出信封未封口的信,应当( )处理。

  • A.妥为代封
  • B.退回
  • C.发往前程
  • D.作无着邮件
29

下列地名汉语拼音错误的是( )。

  • A.浉河(Shī hé)
  • B.蕲春(Qí chūn)
  • C.芗城区(Xiāng chéng qū)
  • D.无棣(Wú lì)
30

以下关于邮政营销窗口业务宣传的表述错误的是()。

  • A.营业窗口业务宣传要做到统一规范
  • B.窗口应设置统一储蓄利率表、邮政编码簿、国内邮件资费表、国际及港澳台邮件资费表、禁限寄规定等,并做到统一、美观、大方、醒目
  • C.统一印制的业务宣传册页,用户不能免费领取,可酌情收取工本费
  • D.有条件的局所可设置LED和多媒体查询设备
31

以下关于安全保密事项规定表述错误的是( )。

  • A.为方便开取信箱(筒),钥匙可以由工作人员随身携带
  • B.营业窗口收寄的邮件,应随时整理放入合适的容器中
  • C.信箱(筒)如有破裂、损坏或不能上锁,应当立即报请修理
  • D.申请改寄的邮件,必须认真核对有关证件,在未确认寄件人和办妥手续前不得将邮件交申请人阅看
33

下列关于邮送广告叙述错误的是( )。

  • A.邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群
  • B.邮送广告无具体收件人名址
  • C.邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品
  • D.邮送广告应有具体收件人名址
34

下列属于邮政专用品的是( )。

  • A.袋牌
  • B.封志
  • C.邮资机
  • D.袋绳
35

信箱开出的平常信函,若封面书写地址不详,以下处理方法错误的是( )。

  • A.盖销邮票,在邮件封面粘贴“改退批条”,批注原因,退回寄件人
  • B.无法退回的,作无着邮件处理
  • C.若收件人地址不详,作无着邮件处理
  • D.若是封面空白、未写收、寄件人名址时,可将邮票盖销,作无着邮件处理
36

收寄局发现漏销邮票时,必须( )。

  • A.用日戳补销
  • B.用日戳边滚销
  • C.用笔划销
  • D.不盖销
39

破订报刊的计算公式是( )。

  • A.订阅份数×出版期数×月价
  • B.张、册×单价×订阅份数
  • C.张、册×订阅份数×出版期数
  • D.张、册×订阅份数×季价
40

下列国际函件中不属于LC的是( )。

  • A.国际航空邮简
  • B.国际明信片
  • C.国际信函
  • D.小包
41

以下关于邮政夹钳的表述错误的是( )。

  • A.邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信
  • B.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具
  • C.邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信
  • D.当总包袋内邮件发生缺少时,往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任
44

国内特快专递邮件按()可分为信函、文件和物品。

  • A.寄递区域
  • B.内件性质
  • C.市场需求
  • D.业务发展需求
46

下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法错误的是()。

  • A.将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上
  • B.需验视内件是否符合印刷品要求,有无违章夹寄
  • C.挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收
  • D.在邮件封面右上角加盖印刷品戳记
47

给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任,分为( )和非保价邮件。

  • A.保险邮件
  • B.普通邮件
  • C.保价邮件
  • D.平常邮件
48

营业人员在收寄国内包裹时,可以收寄的情况()。

  • A.封皮上写明“贵重物品”字样
  • B.封皮上标有“↑”标志
  • C.封皮上写明“不能倒置”字样
  • D.封皮上写明“不能侧置”字样
49

以下关于国内包裹寄递的表述正确的是( )。

  • A.所有物品均可作国内包裹寄递
  • B.凡适于寄递的物品,均可作国内包裹寄递
  • C.凡适于寄递的物品,除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可作国内包裹寄递
  • D.液体均不可作为国内包裹寄递