多选

下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有( )。

  • A.在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码
  • B.营业厅内放置服务意见反馈卡
  • C.建立“首问负责制”
  • D.建立值班长制度
参考答案
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下列属于有效证件的是()。

  • A.护照
  • B.军官证
  • C.驾驶证
  • D.学生证

以下属于邮政职业道德内容的有( )。

  • A.钻研业务技术,提高职业技能
  • B.积极开拓进取,勇于大胆创新
  • C.掌握邮政业务,提高操作技能
  • D.不断开拓进取,能够迎难而上

收寄附回执的国内邮件,营业人员应在回执片上填写( )。

  • A.收寄局名
  • B.寄达局名
  • C.邮件号码
  • D.收件人姓名

下列属于邮政特殊服务业务范围的有( )。

  • A.国家规定报刊的发行
  • B.信件寄递
  • C.10千克的包裹寄递
  • D.义务兵平常信函寄递

信箱(筒)开出不符合规定的邮件,以下处理错误的有()。

  • A.信封未封口的,应妥为代封
  • B.信封未封口的,应套封
  • C.信封未封口的,发往前程
  • D.封皮破损的,应会同主管人员用“代封纸”代封,并予签证,并在骑缝处加盖日戳
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