行政事务人员考试综合练习题(1)

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请看录像,并找岀录像中秘书的行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。

秘书温若菲的桌上堆满了各种文件、杂物,身着休闲装,正在起草述职报告。述职报告结构正确。

电话铃响过四声后接起:“你好,东和盛泰公司。”

来电话的是温若菲的同学:“你好,老同学,你在忙什么?”

温若菲:“下周开始述职,我正赶写述职报告呢。最近公司人事有重大调整,员工们都在议论纷纷。”

同学:“小心别让其他公司挖了你们的墙脚呀。”

传来敲门声,办公室小林走进来。

温若菲:“以后再聊吧。”挂上电话。

小林:“温秘书,经营工作会的筹备方案我写好了,请您看看。”

温若菲接过方案认真阅读:“各筹备小组的分工一定要明确;经费支岀项目也过于笼统了,你再回去补充下吧。”

小林:“谢谢您的指点。”

温若菲:“另外,由于这次会议十分重要,筹备工作一定要认真仔细,我们适时要对筹备工作进行现场检査,你先设计一份检查项目表,备用。”

小林:“好的。”转身离开办公室。温若菲看看手表,时间为9:55。

温若菲拨通电话:“小林,10点钟,日本客人到,赶快把会客室收拾一下,我得马上去迎接了。”匆匆离开办公室。

温若菲手捧一朿菊花站在大门口,一会儿日本客人从车上下来,温若菲迎上前去,主动与客人握手,“我是公司秘书温若菲,我代表公司欢迎您光临。”并献上菊花,热情引导客人进入会客室,请客人在门口的沙发上就座。

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请看录像,并找岀录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。

乔总经理办公室。温若菲认真听领导布置工作,并做着记录。

乔总经理:“公司决定参加下个月在上海举行的科博会,整个策划工作由你负责。这次参会很重要,各项工作要保证万无一失。”

秘书温若菲:“这次参会的规模如何?”

乔总经理:“是我们历次参会规模最大的一次,有近百人的强大阵容。”

温若菲:“我先收集一些资料,制订一个完整的工作计划,组建几个筹备小组。”

乔总经理:“很好,你尽快去落实吧。”温若菲离开。

温若菲急忙回到自己的办公室,办公桌上堆放着很多文件,还有些零食。温若菲打开电脑,通过网络査找历届科博会的有关资料,拟写工作计划,并用局域网发布筹备会议通知。

温若菲提前到达会议室,检査会场及设备情况。

温若菲主持会议:“科博会筹备小组正式组建,为保证圆满完成任务,我们团队中的每一个人都要团结一致,努力工作。我草拟了一份工作计划,其中包括工作目标、任务项目、最终期限和具体内容以及数量指标等交大家讨论”。温若菲将工作计划用投影的形式放映在屏幕上。

大家踊跃发言,温若菲认真倾听,并不断点头给发言者以鼓励。

温若菲:“我们可以就一个一个小问题逐个讨论,比如划分成几个工作小组,像资料组、会务组、联络组等,有办会经验的老同志和几位新同志互相搭配。”

大家普遍赞同。

温若菲:“完成任务后,给大家发奖金。”

会后,小张找到温若菲:“温秘书,我与刘师傅合不来,恰巧分在一个组里,能否调换一下。”

温若菲:“怎么这么多事儿,和谁工作不一样。”

小张闷闷不乐地走开了。

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我国的()一般放在护照上。

  • A.出国申请
  • B.签证
  • C.保险手续
  • D.出境登记手续
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信息工作的原则是()。

  • A.共享原则
  • B.健全原则
  • C.系统原则
  • D.科学原则
  • E.安全原则
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对餐饮业的服务员来说,不符合外在形象要求的是()。

  • A.男性服务员需留具有个性的胡子
  • B.女性服务员浓妆艳抹
  • C.男性服务员穿统一的职业装从事服务活动
  • D.女性服务员留长指甲,涂抹指甲油
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公司行政部的秘书应对()进行安全检查。

  • A.办公环境
  • B.办公设备
  • C.生产车间
  • D.研发部门
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会议营销预算内容中一般包括()

  • A.宴请联谊的费用
  • B.宣传材料的制作成本
  • C.宣传广告的花费
  • D.寄送宣传物品的邮寄费用
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从业人员加强职业道德修养的途径主要包括()。

  • A.学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度
  • B.对自己的思想和行为进行反省和检查
  • C.自我剖析和自我批评
  • D.培养职业道德习惯
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会议纪要的格式有()。

  • A.文件式
  • B.会议纪要式
  • C.加盖印章式
  • D.不加盖印章式
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公文的制发者必须是法定的()

  • A.机关
  • B.组织
  • C.机关负责人
  • D.组织代表
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简报按其内容分为()。

  • A.工作简报
  • B.专题简报
  • C.会议简报
  • D.动态简报
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有助于秘书有效地分配和管理时问的辅助手段有()。

  • A.效率手册
  • B.交叉参照卡
  • C.值班记录
  • D.墙上计划板
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下列关于“公文抄送机关”说法正确的是()。

  • A.向下级机关的重要发文应同时抄报直接上级机关
  • B.向上级请示时抄报给下级机关
  • C.上级机关向受双重领导的下级机关行文,抄送给另一上级机关
  • D.将所有的抄送公文抄送给下属机关
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当()时,秘书应该立即调整和修改上司的工作日志。

  • A.上司原定后天出差的机票改为明晚7点
  • B.秘书原定明天下班取机票的时间改为上午
  • C.上司原定明天晚上与新客户的晚宴要取消
  • D.秘书原定明天下午为上司准备资料要提前
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不相隶属的单位之间通过公文相互联系,体现了公文处理工作的()。

  • A.规范作用
  • B.联络作用
  • C.记载凭据作用
  • D.指导作用
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在商业交往中,举止得体的具体要求包括()

  • A.感情热烈
  • B.表情从容
  • C.行为适度
  • D.表情肃穆
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秘书在为上司准备差旅时应履行()。

  • A.准备旅行计划和旅馆信息
  • B.决定旅行用品
  • C.提供行李准备的信息
  • D.安排差旅费
  • E.购买车船机票费
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档案利用工作是档案工作的()。

  • A.根本目的
  • B.影响因素
  • C.中心任务
  • D.基本条件
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选择办公设备供应商要考虑的因素有()。

  • A.价格和费用
  • B.质量和交货
  • C.服务和位置
  • D.人品和关系
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对待中华民族传统道德,要坚持()的立场。

  • A.批判继承
  • B.综合创新
  • C.古为今用
  • D.全盘否定
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公文眉首是由()等组成。

  • A.文头
  • B.发文机关标识(公文版头)
  • C.发文字号
  • D.红色反线
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根据《商标法》的规定,认定驰名商标应考虑下列因素中的()

  • A.相关公众对该商标的知晓程度
  • B.该商标使用的持续时间
  • C.该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围
  • D.该商标作为驰名商标受保护的记录
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上行文应注明签发人。如果有多个签发人时,应该()。

  • A.只标注主办单位签发人的姓名
  • B.将主办单位签发人姓名置于第一行
  • C.其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行,按发文机关顺序依次排序
  • D.其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后,按发文机关顺序依次排序
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下列属于档案行政管理制度的有()。

  • A.档案分类办法
  • B.档案管理办法
  • C.档案人员岗位责任制
  • D.档案库房管理制度
35

在文书处理程序中,缮印工作包括()。

  • A.打字、油印
  • B.电脑打印
  • C.校对
  • D.复印
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数据格式的设置是()

  • A.设置文字格式
  • B.设置数字格式
  • C.单元格中文字的折行
  • D.单元格的合并与取消
  • E.处理标题
38

服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务“忌语”的是()。

  • A.“嘿”
  • B.“问别人去。”
  • C.“喊什么?等会儿。”
  • D.“请你快点!”
39

非正式公文类通知有()

  • A.会议型通知
  • B.启事型通知
  • C.指示型通知
  • D.凭证型通知
40

必须有主送机关的是()。

  • A.上行文
  • B.下行文
  • C.平行文
  • D.领导人交办的事项
41

《中华人民共和国合同法》规定合同的书面形式是指()

  • A.合同书
  • B.信件
  • C.数据电文
  • D.会议纪要
  • E.便函
43

档案是经济建设的重要()。

  • A.资源
  • B.条件
  • C.参考
  • D.证据
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以下对报告与请示表述不准确的是()。

  • A.请示有对应的文种,而报告则无
  • B.行文方向不同,报告是下行文,请示是上行文
  • C.请示只能事前,而报告事前、事中、事后均可
  • D.报告与请示的性质要求不同
45

社会主义法制的核心是()。

  • A.有法可依
  • B.有法必依
  • C.执法必严
  • D.违法必究
47

下列观念中,符合从业人员诚实劳动要求的是()。

  • A.在其位,谋其职
  • B.钱多就多干,钱少就少干
  • C.出工不出力
  • D.以次充好
48

公文的密级需要变更或解除的由()决定。

  • A.原确定密级的机关或上级机关
  • B.原接收公文的机关或其上级机关
  • C.原制发公文机关的上级主管部门
  • D.原保密公文所涉及机关的负责人
49

下列各项中,数字不应使用汉字的是()。

  • A.成文时间
  • B.惯用语
  • C.缩略语
  • D.发文字号
50

根据《公司法》的规定,公司是以()为设立基础的。

  • A.股东的投资
  • B.国家出资
  • C.发行股票
  • D.发行债券
51

你和公司的一位同事在与客户交谈时,你的同事无意中向客户透露了一些公司的机密。此时,你会()。

  • A.先不动声色,回去向领导汇报此事
  • B.想办法把话题岔开
  • C.先不着急,回公司后与同事协商如何挽回损失
  • D.用眼神、手势等方法暗示同事别再说了
52

从业人员对爱岗敬业的准确理解是()。

  • A.只选择自己喜欢的岗位
  • B.只要干上一种工作,就埋头苦干一辈子
  • C.虽然不喜欢某岗位,但也必须长期干下去
  • D.干一行,爱一行,专一行
53

下列关于电脑、笔、本等办公用品发放的叙述,正确的是()。

  • A.视需要随时领取
  • B.按需分配
  • C.指定专人发放
  • D.严格控制数量
54

将“菠菜”写成“菠”是运用了汉字双音节词写法中()略写的方法。

  • A.联绵词
  • B.意义相近的合成词
  • C.合体词
  • D.注释格双音节词
57

公众具有同质性、群体性、可变性、多样性和()。

  • A.相关性
  • B.发展性
  • C.沟通性
  • D.可控性
58

在制定计划时,一定要坚持的原则是()。

  • A.明确权限
  • B.督促检查
  • C.实事求是
  • D.监控应变
60

关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为正确的说法是()。

  • A.职业道德是协调同事之间关系的法宝
  • B.职业道德只能维系职工与领导之问的表面关系
  • C.与物质激励相比,职业道德的作用较弱
  • D.遵守职业道德有助于提高服务水平,但对提高产品质量的作用不明显
61

下面属于双音节的单纯词略写法的是()。

  • A.苹果——苹
  • B.帮助——帮
  • C.叮咛——叮
  • D.阅读——阅
62

社会信息是领导决策的()。

  • A.政策依据
  • B.实践依据
  • C.环境依据
  • D.比较依据
63

公文如有附件,按顺序应当注明附件的()。

  • A.序号、作者
  • B.序号、名称
  • C.名称、来源
  • D.作者、来源
65

俗话说,“一双筷子容易折,十双筷子断就难”,你认为这说明了()。

  • A.“梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出
  • B.“小胜靠智,大胜靠德
  • C.“天时不如地利,地利不如人和”
  • D.“成由勤俭败由奢”
66

下列关于职业兴趣的表述中,你认为正确的是()

  • A.每位从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业
  • B.对不感兴趣的岗位,从业人员有权不服从安排
  • C.兴趣和爱好是天生的,后天无法培养
  • D.尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来
68

表态性批复的正文应先写()。

  • A.批复理由
  • B.批复依据
  • C.批复内容
  • D.批复结论
69

每天下班时,我通常会()。

  • A.准时离开
  • B.避开下班人流高峰再走
  • C.把明天的工作想想再离开
  • D.整理一下今天的工作再离开
70

办公座位通道的预留应()

  • A.以人就事
  • B.以事就人
  • C.以物就人
  • D.以桌就位
71

以下情形中不属于可撤销合同的是()

  • A.乘人之危而订立的合同
  • B.恶意串通,损害第三人利益的合同
  • C.无权代理合同
  • D.显失公平的合同
72

如果有重新选择职业的可能,()。

  • A.我肯定还会选择现在的单位
  • B.我基本上还会选择现在的单位
  • C.假如没有更好的选择,我还会选择现在的单位
  • D.我不会再选择现在这个单位
73

演讲中使用悬念时间过长会使人形成()。

  • A.博学多才的印象
  • B.不知所云的感觉
  • C.引人入胜的感觉
  • D.故意炫耀的印象
75

公文的基本作用是()。

  • A.规范与约束作用
  • B.领导与指导作用
  • C.宣传与教育作用
  • D.凭证与记载作用
78

下列不属于著作权客体的是()。

  • A.《农业税条例》
  • B.舞蹈《进城》
  • C.歌曲《小花》
  • D.小品《超生游击队》
79

双边会谈中,双方主谈人位于各方长排中央,其他人员()。

  • A.按右高左低排列
  • B.按主、宾相间的排列方法
  • C.按左高右低排列
  • D.根据会谈性质排列
80

诚实守信的基本要求是()

  • A.忠诚所属企业
  • B.向企业反映自身困难
  • C.无条件维护企业形象
  • D.保守企业一切秘密
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办公室日常事务繁杂且重复,所以要遵循()。

  • A.主动性原则
  • B.协调性原则
  • C.创新性原则
  • D.计划性原则
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边际产量递减规律的基本含义是()。

  • A.在技术水平和其他投入保持不变的条件下,连续追加一种生产要素的投入量,总是存在着一个临界点,在这一点之前,边际产量递增,超过这一点之后,边际产量将出现递减的趋势,直到出现负值
  • B.在技术水平和其他投入变动的条件下,连续追加一种生产要素的投入量,总是存在着一个临界点,在这点之前,边际产量递增,超过这一点之后,边际产量将出现递减的趋势,直到出现负值
  • C.在技术水平和其他投入保持不变的条件下,连续追加一种生产要素的投入量,边际产量总是递增的
  • D.在技术水平和其他投入保持不变的条件下,连续追加一种生产要素的投入量,边际产量总是递减的
85

关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是()。

  • A.太勤劳是不懂得生活的表现
  • B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求
  • C.勤劳节俭有利于防止腐败
  • D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬
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某市政府办公厅2013年所发的、排序编为5号公文的发文字号的正确写法是()。

  • A.政办发(2013)第5号
  • B.厅发(2013)5号
  • C.政办发﹝2013﹞5号
  • D.政发﹝2013﹞05号
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具有奖励和告诫性质的公文是()。

  • A.通知
  • B.通告
  • C.通报
  • D.意见
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()是贯穿公共关系的一条基线,是公共关系的本质属性。

  • A.参与管理
  • B.搞好关系
  • C.传播沟通
  • D.树立形象
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会议是一种以()交流为主要方式的活动。

  • A.书面
  • B.口头
  • C.声像
  • D.电子邮件
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对于那些总是按部就班的人,我()

  • A.喜欢与之共事
  • B.不喜欢,但能合得来
  • C.不理解他们为什么要这样做
  • D.没有什么感受
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规范秘书行为的出发点与归宿点是()。

  • A.与领导建立共同事业和目标
  • B.为领导的决策与管理服务
  • C.适应领导工作科学化的要求
  • D.围绕战略目标的实现而行动
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利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是()。

  • A.基本情况汇集
  • B.统计数字汇集
  • C.单位情况汇集
  • D.档案专题汇集