我
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- A.转折复句
- B.承接复句
- C.条件复句
- D.因果复句
- A.没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神
- B.把客人需要的物品以最快的速度扔过去
- C.表情严肃，提高自己的气质和品位
- D.向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销
- A.铅笔
- B.墨汁
- C.碳素墨水
- D.蓝黑墨水
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公文的语言特点是( )。
- A.严谨
- B.鲜明
- C.朴实
- D.严格
- A.安全
- B.沟通
- C.服务
- D.协调
- A.答复性报告
- B.综合性报告
- C.汇报性报告
- D.专题性报告
- A.八小时之内的工作苦干实干，八小时之外的事情一概一管
- B.围绕上级的活动开展工作，不计较个人得失。
- C.吃苦而劳，埋头苦干
- D.随时准备接受新的工作安排
- A.与其说……、不如
- B.综上所述、基于上述
- C.据此、为此
- D.总而言之
- A.实事求是，讲究实效
- B.主题突出，条分缕析
- C.结构完整，格式规范
- D.用语得体，表达简洁
- A.主送给上级机关的请求批准的请示
- B.主送给平级机关的商洽性函件
- C.主送给有关下级机关的政策性批复
- D.主送给上级机关的请求指示的请示
- A.化解矛盾
- B.维护领导的威信和形象
- C.调动员工的积极性
- D.完善决策
- A.通知用来传达重要精神或情况
- B.通报的事例典型，情况重要，具有较大影响
- C.通报的目的是引起读者的广泛注意和从中受到教育，而不着重要求予以具体办理和执行
- D.通知有主送机关，通报没有主送机关
- A.采取补救措施，防止产生更加严重的后果，减少和挽回损失
- B.要避免失密事件的扩大，大事化小，小事化了
- C.及时调查，确定责任人，并对责任人依法追究行政、法律责任
- D.将泄密人交公安机关处理
- A.全体代表
- B.会议主持人
- C.被邀请的主要领导人
- D.主办方的主要领导人
- A.为组织与公众直接沟通提供机会
- B.提高组织的透明度
- C.增加社会组织的美誉度
- D.促进组织自身的不断完善
- A.全宗指南
- B.组织机构沿革
- C.企业史志
- D.会议简介
- A.开业典礼的规模和规格
- B.开业典礼举行的日期和地点
- C.企业的人员组成状况
- D.企业的经营范围及特色
- A.文明礼貌是“面子工程”
- B.文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济效益
- C.文明礼貌是搞好经营活动的前提
- D.产品质量好就行，文明礼貌无关紧要
- A.标志
- B.行使职权
- C.权威
- D.尊严
- A.情况介绍
- B.决定事项
- C.决定内容
- D.期望或号召
- A.经复议机构依法复议后不得再提起行政诉讼
- B.复议机关审理复议案件，不适用调解
- C.行政复议只审查具体行政行为是否合理
- D.公民、法人或其他组织认为行政机关的行政行为侵犯其合法权益，可以向该行政机关申请复议
- A.广泛参与，直至做出最科决策
- B.在服从上级的前提下，提出合理化建议
- C.对上级施加影响，努力使上级的决策朝着自己设计的方向发展
- D.不管上级意见如何，只管按照自己的意愿做事
- A.2000
- B.2001
- C.2002
- D.2003
- A.处世稳健
- B.办事稳当
- C.待人稳重
- D.应急稳妥
- A.上行文、下行文
- B.上行文、平行文
- C.下行文、平行文
- D.事务文书
- A.国务院
- B.自治州、设区的市的人民政府
- C.省、直辖市的人民政府
- D.县级人民政府
- A.一切按照老师的要求去做
- B.服从领导是坚持真理
- C.尊重师傅就是尊重真理
- D.以事实为依据，不怕得罪人
- A.执行
- B.反馈
- C.检查
- D.处理
- A.会增加经营成本
- B.是无形资本
- C.与经济效益无关
- D.不利于经济竞争
- A.上行文
- B.行文方向不定的文种
- C.下行文
- D.平行文
- A.上行文件
- B.下行文件
- C.平行文件
- D.呈请性文件
- A.爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会
- B.爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义
- C.爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献
- D.热爱祖国，遵纪守法，尊老爱幼，反对迷信，公道文明
- A.相斥性
- B.渐进性
- C.排他性
- D.并置性
- A.语调柔和，使客人产生甜蜜感
- B.语调简练，问一答一，问二答二
- C.语义明确，直接指出客人的不足之处
- D.语速适中，指说话速度不太快也不太慢
- A.电子图书
- B.电子档案
- C.网络信息
- D.计算机数据
- A.身份
- B.民族
- C.性别
- D.级别
- A.职业道德是协调同事之间关系的法宝
- B.职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系
- C.与物质激励相比，职业道德的作用较弱
- D.遵守职业道德有助于提高服务水平，但对提高产品质量的作用不明显
- A.思维力
- B.观察力
- C.注意力
- D.想象力
- A.前途与未来
- B.角色与位置
- C.信誉与权威
- D.地位与人格
- A.能言善辩
- B.快速详尽
- C.长于概括
- D.准确得体
