商品营业员技师测试题(1)

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1

商品性能主要包括商品()等方面的性能。

  • A.物理、化学、机械、工艺学、生物学
  • B.物理、化学、包装、品牌
  • C.物理、化学、机械、使用
  • D.物理、化学、机械、工艺学、数学
2

透气性和透水性的本质()。

  • A.相同
  • B.不同
  • C.有时相同
  • D.相反
3

狭义的商品质量即()。

  • A.市场质量
  • B.社会质量
  • C.自然质量
  • D.商品素质
4

商品性能是商品在()作用下所表现出来的性质和功能。

  • A.内在因素
  • B.外界环境因素
  • C.自身因素
  • D.无外力因素
6

商品编码的基本原则有()。

  • A.唯一性原则
  • B.替代性原则
  • C.二重性原则
  • D.兼容性原则
7

商品盘点前应整理好所有单据、票证和商品,暂停()。

  • A.仓库发货
  • B.商品出库
  • C.销售商品
  • D.商品购进
8

对于以长度出售的呢绒、布匹等商品,盘点时应采取()法。

  • A.标尺测量法
  • B.压码加零法
  • C.盘整加零法
  • D.以销计存法
10

商品销售是指零售商店通过()出售商品的买卖行为。

  • A.以货易货
  • B.中间商
  • C.物物交换
  • D.货币结算
11

商业企业应充分利用现有(),搞好在库商品的管理。

  • A.广告媒体
  • B.销售手段
  • C.仓储条件
  • D.推销队伍
12

商品购进的基本原则是:()、勤进快销、以进促销、储存保销。

  • A.以进定销
  • B.以存定进
  • C.以存定销
  • D.以销定进
14

商品流转即()。

  • A.商品运输
  • B.商品在途
  • C.商品流通
  • D.商品销售
17

道别时应做到()、语言简练适当。

  • A.严肃庄重
  • B.热情洋溢
  • C.自然亲切
  • D.热烈隆重
18

当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。

  • A.美观商品
  • B.流行性商品
  • C.连带商品
  • D.优惠商品
19

营业员搞好商品上柜、陈列工作,应做到商品标价醒目,便于()。

  • A.营业员售货
  • B.财务记帐
  • C.顾客挑选
  • D.商场盘点
21

职业道德具有()。

  • A.相对的稳定性
  • B.极强的稳定性
  • C.各行业的相同性
  • D.固定不变性
23

下列()属于直接费用。

  • A.折旧费
  • B.管理人员工资
  • C.运杂费
  • D.福利费
24

确定主要商品的资金定额可按()。

  • A.商品品种
  • B.商品大类
  • C.商品金额
  • D.商品目录
26

柜组核算就是()。

  • A.计算职工的劳动报酬
  • B.统计职工出勤情况
  • C.计算商品销售额
  • D.一种群众性的经济核算
27

服务管理的主要内容是()。

  • A.增加服务项目
  • B.控制服务质量
  • C.严格考勤制度
  • D.加强从业人员管理
28

社会再生产过程依次由()四个环节组成。

  • A.生产、交换、流通、消费
  • B.生产、流通、交换、消费
  • C.生产、分配、交换、消费
  • D.生产、交换、分配、消费
30

礼品包扎操作的第五步骤是()。

  • A.粘花
  • B.中间交叉
  • C.两头交叉
  • D.困扎
31

瓶类物品的包装一般最多在()。

  • A.五瓶
  • B.两瓶
  • C.三瓶
  • D.四瓶
37

钢卷尺一般用于丈量()时使用。

  • A.木材、钢材、机械或其他零部件
  • B.玻璃、金属器材、建材
  • C.玻璃、金属器材、机械或其他零部件
  • D.钢材、建材、玻璃
38

液体类量具一般是用()制成的。

  • A.金属焊接
  • B.金属材料
  • C.钢材铸造
  • D.铝材
41

不同的商品有不同的()。

  • A.演说技巧
  • B.隐瞒技巧
  • C.隐蔽技巧
  • D.演示技巧
45

导热性是物体()热能的性质。

  • A.吸收
  • B.释放
  • C.传递
  • D.引导
46

在熟悉商品性能的前提下,向顾客演示所售商品的()。

  • A.功效和种类
  • B.功效和品牌
  • C.功效和使用方法
  • D.品牌和使用方法
49

促销应以(),以服务为中心。只有服务与顾客才能得到顾客的满意回报。

  • A.知识为前提
  • B.服务为前提
  • C.销售为前提
  • D.推销为前提
50

加强与顾客的(),以情促销。

  • A.疏远力
  • B.战斗力
  • C.离心力
  • D.亲和力