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营业员技师实践理论试题(1)

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1: 商品的分类方法主要有几种？举例说明

2: 一般日用工业品有什么特点？

3: 商品学研究的主要内容是什么？

4: 商品学研究的主要任务是什么？

5: 说明综合意见法的优缺点。

6: 说明营销人员估计法的优缺点。

7: 什么是经营决策？你对经营决策的作用有何认识？

8: 说明经历意见评判法的优缺点。

9: 市场预测的内容有哪些？

10: 什么是实验法？它有哪些优点和不足？

11: 预测报告的要求是什么？

12: 特尔菲法的本质是什么？

13: 什么是观察法？它有哪些优点和不足？

14: 市场调查的实施阶段具体可分为几个步骤？每个步骤着重解决哪些问题？

15: 大众传播是一种发动群众，互相转告，传播信息的宣传方式。

正确
错误

16: 商品营业员身处服务工作第一线，是企业公关工作的重要一环。

正确
错误

17: 反馈是公众对企业传出的信息进行消化理解。

正确
错误

18: 衣着类商品主要包括：服装、床上用品、装饰用纺织品、衣料等。

正确
错误

19: 公关传播是利用各种工具将信息发送出去。

正确
错误

20: 软件系统是指计算机运行所处理的（）、（）、（）的集合。软件系统包括（）和（）两大类。

21: 通常将硬件系统中的（）、（）和（）合在一起称为主机；将（）、（）和（）合在一起称为外部设备。

22: 通常将硬件系统中的（）和（）合在一起称为（）或CPU，它是微机的核心。

23: 硬件系统是指组成计算机的（），主要有（）、（）、（）、（）、（）五大部分组成。

24: 电子计算机是本世纪的产物，从（）年世界上第一台电子计算机问世至今，电子计算机已经经历了（）代，目前正在向（）代过度。

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