我
- 正确
- 错误
- 正确
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- 正确
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- 正确
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- 正确
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- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 16
-
接待是服务的开始。
- 正确
- 错误
- A.询问—聆听—理解
- B.理解—聆听—询问
- C.聆听—询问—理解
- D.理解—询问—聆听
- A.背景因素
- B.家庭因素
- C.经济因素
- D.道德因素
- A.民德归厚
- B.入土为安
- C.敬仰
- D.慎终追远
- A.社会地位兴趣差异
- B.经济水平个人情感
- C.社会地位经济水平
- D.经济水平兴趣差异
- A.按时施工
- B.严格遵守纪律
- C.任意增减项目
- D.团结协作
- A.物质消费
- B.精神消费
- C.生理消费
- D.文化消费
- A.班前布置
- B.设施用品检查
- C.工作用品
- D.整理服装
- A.门前
- B.门后
- C.门边
- D.正门
- A.劳驾、请借光、请关照
- B.请走好
- C.你别急
- D.请您节哀
- A.现场
- B.电话
- C.信函
- D.网络
- A.悲痛
- B.报恩
- C.愧疚
- D.网络
- A.害怕死者
- B.害怕鬼魂
- C.害怕死亡
- D.忌讳死亡
- A.面部
- B.头顶
- C.大腿
- D.胸部
- A.墓葬礼仪
- B.墓地商品
- C.殡葬服务
- D.墓葬设备
- A.依旧修旧修旧如旧
- B.以新换新换旧如新
- C.以旧修新真理翻修
- D.依旧换新修旧如新
- A.恐惧心理
- B.悲痛心理
- C.神秘心理
- D.厌恶心理
- A.公墓的审批手续
- B.墓穴用地
- C.文明的经营情况
- D.目的设施设备的完善程度
- A.民政厅一年一次
- B.民政厅一年两次
- C.民政局一年一次
- D.民政局一年两次
- A.管理体系认证
- B.管理手段
- C.管理思想的现代化
- D.管理方法现代化
- A.管理理论
- B.管理思想
- C.管理方法
- D.管理手段
- A.横排，而且用文言文
- B.横排。不用文言文
- C.竖排。而且用文言文
- D.竖排。不用文言文
- A.个性化服务
- B.高效服务
- C.个性化服务
- D.专业化服务
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-
挽联要求上联与下联( )
- A.辞意相对相辅、句式对偶、字数相等
- B.辞意相对相辅、句式对偶、字数不相等
- C.辞意相对不相辅、句式对偶、字数相等
- D.辞意不相对相辅、字数不相等
- A.长久形式
- B.过渡形式
- C.唯一形式
- D.有效形式
- A.官品越低，墓地越大，坟墓越矮，装饰更精致
- B.官品越低，墓地越小，坟墓也越高，装饰更普通
- C.官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致
- D.官品越高，墓地越小，坟墓越小，装饰更普通
- A.旧石器晚期
- B.青铜器晚期
- C.铁器时代晚期
- D.远古时代
- A.推进殡葬改革
- B.革除陋习
- C.保护我们赖以生存的环境
- D.加快构建和谐社会的步伐
- A.人民行政管理
- B.社会行政管理
- C.政府行政管理
- D.单位行政管理
- A.可以革除宗教信仰和封建迷信对殡葬的影响
- B.有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展
- C.有利于促进社会风气的好转
- D.有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐
- A.社会的和谐
- B.精神的和谐
- C.殡葬文化的和谐
- D.推行绿色文明科学殡葬
