生活行政服务员理论合成试题(1)

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主席台讲话人如更换,应及时调换______。

  • A.座位卡
  • B.座椅
  • C.毛巾
  • D.茶具并斟倒茶水
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在思想道德修养过程中,不仅要善于学习理论知识关键在于______。

  • A.谦虚谨慎
  • B.热情诚恳
  • C.勇于实践
  • D.勇于创新
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服务员应具备的业务素质中,______是每位服务员的第一工作要素。

  • A.语言交际
  • B.遵纪守法
  • C.钻研业务
  • D.不计报酬
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清扫办公室时除______外,其它物品不能丢掉。

  • A.报纸
  • B.废纸
  • C.烟灰、剩茶
  • D.扔在垃圾桶里的东西
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服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

  • A.埋头苦干
  • B.不计报酬
  • C.好的仪容仪表
  • D.服务意识