汽车服务顾问试题及答案(1)

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在正常行使条件下,防冻液更换周期

  • A.6个月;
  • B.12个月
  • C.24个月
  • D.36个月
6

下列哪类派工单应给予最高的优先级()

  • A.预约
  • B.维修/召回行动
  • C.保修派工单
  • D.返修派工单
9

某用户在天气及行驶条件均良好的状况下驾驶车辆,ABS灯突然亮起,用户致电你所在的特约店,你将如何正确的处理此事()。

  • A.告知用户对驾驶无影响,无需理会
  • B.告知用户立即停止行驶,等待救援
  • C.告知用户可以正常行驶,但需尽快至我店检查
  • D.告知用户对驾驶无影响,下次保养时一并检查
10

那种情况会出现红色报警?()

  • A.冷却液温度过高;
  • B.发动机机油油位过低;
  • C.高级钥匙不在车内;
  • D.ESP报警。
11

汽油机表面点火是指()

  • A.电火花点火之后终燃混合气的自燃现象
  • B.不依靠电火花点火,而是靠燃烧室内炽热表面点燃混合气的现象
  • C.电火花点火之前混合气的自燃现象
  • D.电火花点火之后燃烧室内炽热表面点燃混合气的现象
12

发动机排气管冒黑烟可能的原因是:()

  • A.可燃混合气过稀;
  • B.机油过少;
  • C.可燃混合气过浓;
  • D.发动机冷却液温度过低。
13

以下何者是主动安全项目()

  • A.气囊
  • B.安全带
  • C.ABS
  • D.前后保险杠
14

发动机五气阀的解释正确的是:()

  • A.三排二进;
  • B.三进二排
  • C.一进四排
  • D.一排四进