- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- A.视觉标准
- B.听觉标准
- C.“三方便”准则
- D.触觉标准
- A.行业特性
- B.企业特性
- C.社会特性
- D.时代特性
- A.部分检查
- B.个别检查
- C.全面检查
- D.关键部位检查
- A.处理好服务人员与卫生班清扫员的比例关系
- B.处理好各班次人员之间劳动强度的比例关系
- C.处理好各工种人员之间的比例关系
- D.处理好各岗位人员利益分配的比例关系
- A.及时弥补漏洞
- B.是客房部日常对员工考核的依据
- C.证实领班的能力
- D.通报最新房态信息
- A.80米/分,1—2
- B.60米/分,3—5
- C.40米/分,2—4
- D.50米/分,3—5
- A.200250转/分,抛光
- B.250300转/分,洗擦地板
- C.300500转/分,打蜡
- D.500700转/分,喷磨
- A.7080
- B.80100
- C.6070
- D.8090
- A.300转/分
- B.500转分
- C.800转/分
- D.1000转/分
- A.每周
- B.每月
- C.每半年
- D.每季度
- A.蔬菜汁渍
- B.咖啡渍
- C.墨水
- D.血渍
- A.60
- B.50
- C.80
- D.70
- A.5
- B.10
- C.15
- D.3
- A.6
- B.3
- C.4
- D.2
- A.必要条款
- B.格式合同条款
- C.主要条款
- D.规定的必备条款
- A.国际单位制单位
- B.市制单位
- C.非国际单位制单位
- D.国际单位
- A.全方位设岗,宴会前全面检查
- B.重点部位设岗,宴会前重点检查
- C.附近岗位兼顾,宴会前个别检查
- D.流动岗,宴会前抽查
- A.1,000,000
- B.100,000
- C.10,000
- D.1,000
- A.每周
- B.每季度
- C.每半年
- D.每月
- A.“券”
- B.现金
- C.“人(位”
- D.“桌”
- A.长期性原则
- B.阶段性原则
- C.业余性原则
- D.针对性原则
- A.家具
- B.棉织品
- C.杯具
- D.搪瓷器皿
- 43
-
下面说法正确的是()。
- A.毛巾的品质要求是涤棉,黄色为主,手感柔软,吸水性能好
- B.毛巾的品质要求是化纤,粉色为主,手感柔软,吸水性能好
- C.毛巾的品质要求是全棉,白色为主,手感柔软,吸水性能好
- D.毛巾的品质要求是涤棉,浅蓝色,手感柔软,吸水性能好
- A.全天候安排专人值班
- B.全天候安排值班
- C.各部室轮流值班
- D.保卫部制定值班
- 45
-
km是()的单位符号。
- A.厘米
- B.分米
- C.米
- D.公里
- A.20
- B.30
- C.10
- D.15
- 47
-
总统套间应译为()。
- A.presidentialsuite
- B.deluxesuite
- C.juniorsuite
- D.duplexsuite
- A.离店结帐
- B.送客离店
- C.征求意见
- D.列队欢送
- A.微笑服务与敬语服务相结合
- B.一站服务与管家服务相结合
- C.规范化服务与个性化服务相结合
- D.主动服务与应答服务相结合
- 50
-
毫米的单位符号是()。
- A.km
- B.cm
- C.mm
- D.dm