2020年餐厅服务员职业资格考试备考特训卷(1)

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1

可以加温或冰镇的饮料品种有( )。

  • A.雪碧、椰汁
  • B.汽水、七喜
  • C.椰汁、露露
  • D.露露、美年达
3

服务具有( )特点。

  • A.单一性
  • B.选择性
  • C.不可储存性
  • D.随意性
4

离餐桌较近的地方摆放的设施应该是( )。

  • A.物品柜
  • B.音响设备
  • C.低温冷藏柜
  • D.服务员工作台
5

使用各种机器设备时,( )做法不符合操作规程。

  • A.各种电器使用后先断电,再关电器开关
  • B.对不会使用的电器设备先请教再动手
  • C.未经批准不随意启动各种设备
  • D.每种电器设备电源插座应单独使用
6

清洗银器的步骤是( )。

  • A.冲洗、配药、再冲洗
  • B.冲洗、配药、浸泡、二次冲洗、消毒
  • C.浸泡、冲洗、消毒
  • D.配药、浸泡、冲洗
7

北京烤鸭分菜服务一般是( )情况下需要。

  • A.老年人多
  • B.儿童多
  • C.少年人多
  • D.老年人多、儿童多、少年人多
9

与道德高尚的人的人生观态度格格不入的是( )。

  • A.人活着是为他人的需要做出贡献
  • B.人活着是为国家建设做贡献
  • C.人活着是为国家富强创造财富
  • D.人活着只是为了享乐
12

香槟酒开启时不能使用的方法是( )。

  • A.拧瓶塞,直拔瓶塞
  • B.酒钻起
  • C.使用小刀
  • D.使用钳子剪断
13

处理客人遗留物品做法正确的是( )。

  • A.归为己有
  • B.报告总经理
  • C.马上还给失主
  • D.通知失主交保管费后取走
14

服务员与客人交谈时( )做法是不对的。

  • A.语音适量
  • B.速度适当
  • C.语言标准
  • D.高声与客人交谈
15

( )是俄式宴会上菜方式。

  • A.台前自取式
  • B.台前分让式
  • C.托盘式
  • D.客人传递式
17

香港人饮茶时要吃点心,( )点心是首选的品种。

  • A.蛋糕
  • B.萨琪玛
  • C.叉烧包
  • D.芝麻烧饼
18

食品在冰箱中存放要求( )。

  • A.酒类与饮料分开
  • B.肉类食品与蔬菜分开,但无需考虑生熟问题
  • C.食品必须趁热放进去,让其在内自然冷却
  • D.生熟分开,成品与半成品分开,后放进去的放在里边
20

下列( )做法是不符合餐厅棉织品的卫生要求的。

  • A.客用小毛巾一客一消
  • B.台布一餐一换
  • C.折叠餐花前双手须消毒
  • D.餐巾一客一消
21

早餐餐前环境准备包括( )台布铺放标准、清洁卫生。

  • A.摆台标准
  • B.餐台、餐椅摆放整齐无坏损
  • C.餐具摆放标准
  • D.水杯摆放标准
22

餐具洗消工序为:去残渣,洗涤剂洗刷,净水冲、( )4道工序。

  • A.热力消毒
  • B.控干水迹
  • C.用干净抹布擦拭
  • D.收入橱柜内
23

食品在冰箱中存放不对的是( )。

  • A.生食、熟食分开
  • B.成品与半成品分开
  • C.原料与成品分开
  • D.所有食品无论生熟分类存放
24

礼仪是表示礼节的( )。

  • A.具体内容
  • B.内心情感
  • C.一种仪式
  • D.思想活动
25

男服务员站立时,双脚与肩同宽,上体( )不可把脚叉开很大。

  • A.保持正直
  • B.略微前倾
  • C.挺胸仰头
  • D.耸肩勾背
27

法式、俄式分菜服务时,不仅准备分菜用具,同时准备与客人人数相应的( )。

  • A.消过毒的主盘
  • B.冷冻过的主盘
  • C.清洁过的主盘
  • D.加过热的主盘
28

下列哪项不是餐厅清洁卫生工作的内容( )。

  • A.清洁环境
  • B.环境地面
  • C.清洁桌椅
  • D.清洁餐具
29

在分让烩四鲜菜肴时,应注意( )。

  • A.不可搅动
  • B.均分分派
  • C.先多后少
  • D.先少后多
30

开启香槟酒时,要用小刀将( )的金属铂削掉。

  • A.瓶塞外面
  • B.瓶颈处
  • C.瓶塞里
  • D.瓶子
31

下列选项中,( )是玻璃器皿正确的存放方法。

  • A.杯口朝上码放
  • B.重叠摆放
  • C.根据情况存放
  • D.不同规格分档存放
32

道德的核心是( )。

  • A.权力
  • B.利益
  • C.觉悟
  • D.友好
33

( )是俄式宴会服务员采用的服务方式。

  • A.客前烹制菜肴
  • B.独立操作
  • C.客前切配菜肴
  • D.小组作业
35

服务中应有的服务态度是( )。

  • A.冷漠
  • B.挑剔
  • C.讥笑
  • D.热情
37

开启( )时应注意瓶口朝服务员右手方向,起遮挡作用。

  • A.朗姆酒
  • B.威士忌酒
  • C.香槟酒
  • D.开胃酒
38

( )是回族人喜欢食用的食品。

  • A.自死的禽畜
  • B.牛羊肉罐头
  • C.猪肉
  • D.带鳞的鱼类
39

下列选项中,( )是餐厅的高档用具。

  • A.铜器
  • B.陶器
  • C.竹器
  • D.银器
40

客人用餐完毕,服务员因工作忙无法抽身相送时,可以( )。

  • A.停下工作相送
  • B.置之不理
  • C.招手注目致意
  • D.高声道别
44

餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的( )。

  • A.谦虚恭敬
  • B.温良恭俭让
  • C.关心爱护
  • D.爱戴尊敬
45

对饮用水消毒最好选用( )方法消毒。

  • A.煮沸消毒
  • B.红外线消毒
  • C.紫外线消毒
  • D.巴氏消毒
46

( )是同客人讲话时不正确的做法。

  • A.距离保持1米
  • B.音量低于客人
  • C.语调亲切
  • D.表情严肃
47

以下,( )不是银器的清洗步骤。

  • A.用刷子刷去残留物
  • B.冲洗
  • C.配药、浸泡
  • D.二次冲洗、消毒
48

瓷器餐具在存放时,应分档存放( )。

  • A.不能堆叠过高
  • B.可以堆放在餐车里
  • C.应该摊平
  • D.只要码放整齐,可以堆叠高些
49

玻璃器皿应先用( )洗涤消毒,再用清水冲洗。

  • A.去油剂
  • B.漂白粉
  • C.洗涤灵
  • D.去污粉
50

以下,( )是中餐厅配备各种餐、用具的依据。

  • A.外位的多少、领导要求、洗碗间的面积
  • B.餐厅档次的高低、餐位的多少、经营菜肴的特点
  • C.经营菜肴的特点、餐厅的面积、餐具柜的多少
  • D.餐厅档次的高低、厨房布局