餐饮服务员高级工考试试题冲刺试题卷(1)

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法国人吃饭时讲究菜肴与酒搭配,吃肉类菜肴时配喝( )。

  • A.矿泉水
  • B.白葡萄酒
  • C.红葡萄酒
  • D.威士忌酒
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下列( )是服务员个人卫生制度所不允许的。

  • A.女服务员梳披肩发
  • B.不留长指甲
  • C.不染指甲
  • D.男服务员没有大鬓角
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特殊酒水的开启方法,使用的工具与一般酒水开启工具( )。

  • A.相同
  • B.基本相同
  • C.有所不同
  • D.完全不同
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下列( )不属于礼仪的范畴。

  • A.见面时行握手礼
  • B.大桥通车的剪彩
  • C.新落成的大型建筑揭幕
  • D.迎接外国国家元首或政府首脑的检阅仪仗队
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下列选项中,( )是中餐复合味型。

  • A.浓厚、咸味
  • B.咸甜、咸麻
  • C.清香、甜味
  • D.苦味、辣味
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餐具洗消工序分为4道,其中第三道工序为( )。

  • A.去残渣
  • B.净水冲
  • C.洗涤剂洗刷
  • D.热力消毒
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( )要求服务员细心体察宾客需要,自然微笑,真诚待客。

  • A.超前服务
  • B.特殊服务
  • C.个性化服务
  • D.热情服务
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美国人没有( )习惯。

  • A.吃甜食
  • B.吃冰激凌
  • C.食醋
  • D.喝果汁
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餐饮业打品牌服务,( )是对服务员的要求之一。

  • A.有丰富的服务礼节知识
  • B.精通电器设备维修知识
  • C.能歌善舞
  • D.会讲各地方言
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( )是中餐人工合成的作料。

  • A.牛奶油、肉桂
  • B.糖醋汁、椰子油
  • C.香糟汁、鱼香汁
  • D.砂仁、胡椒
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下列选项中,哪项不是随菜佐料的三种类型,( )。

  • A.植物类
  • B.动物类
  • C.腌制类
  • D.人工复合类
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法式、俄式分菜服务时,不仅准备分菜用具,同时准备与客人人数相应的( )。

  • A.消过毒的主盘
  • B.冷冻过的主盘
  • C.清洁过的主盘
  • D.加过热的主盘
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下列选项中,( )是中餐复合味型。

  • A.浓厚、咸味
  • B.咸甜、咸麻
  • C.清香、甜味
  • D.苦味、辣味
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分菜服务应按照一定( )进行。

  • A.标准
  • B.顺序
  • C.档次
  • D.质量
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餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员( )直接影响企业形象。

  • A.贡献大小
  • B.能否主动为宾客服务
  • C.劳务活动
  • D.服务劳动
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玻璃器皿的洗涤程序是( )。

  • A.用冷水浸泡、洗涤灵洗涤消毒、清水冲洗
  • B.洗涤灵洗涤消毒、清水冲洗
  • C.清水冲、热水泡、洗涤灵洗、消毒
  • D.洗涤灵洗、清水冲、开水烫
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( )是搞好服务质量,改善服务态度的核心。

  • A.增加设施设备
  • B.开展技术练兵
  • C.加强职业道德建设
  • D.规范服务用语
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团结协作是( )的具体体现。

  • A.形成小集团
  • B.搭建自我展示平台
  • C.更注重自我价值
  • D.集体主义观念
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( )是俄式宴会服务员采用的服务方式。

  • A.小组作业
  • B.与客人合作分让菜品
  • C.客前装饰菜品
  • D.独立操作
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以下,( )是餐厅的高档用具。

  • A.金器、银器
  • B.金器、竹器
  • C.银器、玻璃器皿
  • D.瓷器、银器
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烤乳猪菜肴分菜服务时一般从( )开始。

  • A.头部
  • B.颈部
  • C.胸部
  • D.腹部
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当宾客确认酒水品牌后,服务员应正确选用( )。

  • A.饮酒用具
  • B.餐具
  • C.托盘
  • D.金属器皿
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热情服务标准中,要求做到生人熟人一样、本地外地一样和( )三个一样。

  • A.点菜多寡一样
  • B.着装优劣一样
  • C.内宾外宾一样
  • D.外貌美丑一样
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开启( )时应注意瓶口朝服务员右手方向,起遮挡作用。

  • A.朗姆酒
  • B.威士忌酒
  • C.香槟酒
  • D.开胃酒
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( )不用时,应予以包垫进行保管。

  • A.高档陶器
  • B.一般器皿
  • C.普通瓷器
  • D.中档陶器
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( )是四川人餐桌上离不开的小菜。

  • A.泡菜
  • B.酱菜
  • C.腌制咸鱼
  • D.酸菜
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下列( )不属于食品生产经营者应承担的民事赔偿责任。

  • A.造成食物中毒事故
  • B.造成其它食源性疾患
  • C.因其他违法行为给他人造成损害的
  • D.以暴力威胁方法阻碍食品卫生监督管理人员执行公务的
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请选择( )是保管台布、口布的正确方法。

  • A.清点数字、送洗衣店洗、分类保管
  • B.由专人负责实行领出收回制度,及时清点数字送洗衣店洗,分类保管
  • C.由各班各组负责,送洗衣店洗后保管
  • D.由后勤组负责,及时清点数字,洗后保管