行李员机考题库试题(1)

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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路职工有()行为,且情节严重、构成犯罪的,追究刑事责任。

  • A.玩忽职守
  • B.违反规章制度造成铁路运营事故
  • C.滥用职权
  • D.利用办理运输业务之便谋取私利
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车行李员应向押运人员说明()事项。

  • A.行李车内严禁吸烟
  • B.不准打开车门乘凉
  • C.不得移动车内备品、物件
  • D.不要靠近放射性物品
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《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号)规定,高铁快运业务办理应()。

  • A.统一业务标识
  • B.统一作业标准
  • C.统一作业流程
  • D.统一营销管理
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,客运服务质量管理工作坚持()的根本方向,切实维护旅客和职工的合法权益。

  • A.“标本兼治、纠建并举”
  • B.“标本兼治、预防为主”
  • C.“惩前毖后、治病救人”
  • D.“标本兼治、奖惩并举”