铁路售票员2020业务试题模拟考试卷(1)

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学生乘座软座车、软卧车,()按全价核收。

  • A.硬座
  • B.加快票
  • C.卧铺票
  • D.空调票
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()乘车证版面颜色为浅粉色。

  • A.软席全年定期
  • B.探亲
  • C.软席
  • D.硬席临时
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()不能做为乘车的凭证。

  • A.铁路工作证
  • B.特种乘车证
  • C.记者证
  • D.调度命令
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铁路电子客票可以()办理改签、退票手续。

  • A.通过铁路互联网
  • B.在车站售票窗口
  • C.在铁路代售点
  • D.在铁路自动售票机
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办理客运的车站,主要设施包括()三部分。

  • A.站房
  • B.站台
  • C.站场
  • D.站前广场
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为了确保广大旅客的人身健康和安全,对()的旅客,站、车可以不予运送。

  • A.烈性传染病患者
  • B.精神病患者
  • C.健康状况危及他人安全
  • D.身体不健康的旅客
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《技规》规定列车按运输性质可分为()。

  • A.旅客列车
  • B.军用列车
  • C.特快货物班列
  • D.路用列车
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发售始发签证票时,售票员可以(),用于系统还原票面。

  • A.输入原票下方条码的前20位
  • B.扫描条码
  • C.输入原票下方条码的前21位
  • D.手工输入原票下方条码的前14位
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目前参与铁路POS机业务的银行有()

  • A.工行、建行、农行、招行
  • B.工行、建行、交行、中行
  • C.工行、交行、中行、招行
  • D.工行、中行、农行、招行
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应急售票可以发售()。

  • A.本站发车车票
  • B.同城车站发车车票
  • C.异地车票
  • D.任何车站车票
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站()应设置“一米线”,宽度为()。

  • A.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;10厘米
  • B.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;10厘米
  • C.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;5厘米
  • D.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;5厘米
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除另有规定者外,()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

  • A.《铁路旅客运输规程》
  • B.《铁路客运运价规则》
  • C.《旅客票价表》
  • D.《铁路客运运价里程表》
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承运人的基本义务之一为:()。

  • A.)对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
  • B.依照规定收取运输费用
  • C.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
  • D.确保旅客运输安全正点
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动车组列车车票不办理()。

  • A.改晚乘车签证
  • B.有效期延长
  • C.越站
  • D.分乘
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铁路客运运价包括旅客票价和()。

  • A.客运杂费
  • B.行李运价
  • C.包裹运价
  • D.行李包裹运价
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目前执行的《铁路旅客运输规程》是自()起施行。

  • A.1997年12月1日
  • B.1996年12月1日
  • C.1997年1月1日
  • D.1996年1月1日
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铁路军事运输的计费付费,按照()办理。

  • A.《铁路军事运输计费付费办法》
  • B.《铁路客运运价规则》
  • C.《铁路旅客运输规程》
  • D.《旅客票价表》
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()售出不退。

  • A.学生票
  • B.伤残军人减价票
  • C.站台票
  • D.卧铺票
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《学生往返票办理办法》规定:学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为()。

  • A.列车的省会所在地车站
  • B.列车的学校所在地车站
  • C.列车的始发站
  • D.列车的换乘站
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发售动车组列车车票时,最远至()。

  • A.旅客下车站
  • B.旅客换车站
  • C.本次列车停车站
  • D.本次列车终点站
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客流的主要组成要素是()。

  • A.流量、流向、流程
  • B.流量、流向、流时
  • C.流向、流程、流时
  • D.流程、流时、位移
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铁路消防工作贯彻的方针是()

  • A.集中领导,统一指挥
  • B.预防为主,防消结合
  • C.安全第一,预防为主
  • D.防消结合,统一指挥