铁路售票员考试试题及答案(1)

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线路中断,旅客自行绕道按()。(客章)

  • A.绕道办理
  • B.变径办理
  • C.误售办理
  • D.按实际径路计算
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25型客车的硬座、硬卧定员分别为()。(通用)

  • A.118人和60人
  • B.128人和60人
  • C.128人和66人
  • D.118人和60人
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()时不收手续费。(客中)

  • A.误售、误购、换发代用票
  • B.补收空调票
  • C.变径
  • D.补收超高
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通票有效期延长日数从()起计算。(通用)

  • A.客票有效期终了当日
  • B.通票有效期终了的次日
  • C.指定乘车日
  • D.实际乘车日
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()乘车证不能乘坐特快列车。(通用)

  • A.临时定期
  • B.探亲
  • C.通勤
  • D.通学
18

站台票只限当日使用()有效。(客)

  • A.一次
  • B.二次
  • C.三次
  • D.视情况而定
19

Z字头旅客列车是()。(通用)

  • A.快速旅客列车
  • B.特快旅客列车
  • C.夕发朝至旅客列车
  • D.直达特快旅客列车
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2007年2月1日,某次列车上来无票乘坐席别,发、到站均相同的军人25人,()办理补票业务。(客值中)

  • A.应按团体旅客
  • B.如持有师(旅)以上单位公函可比照团体旅客
  • C.应按一般旅客
  • D.应按军运运价
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对消防器材应做到()。(客值高)

  • A.知位置、知性能、会使用
  • B.知位置、知作用、会操作
  • C.知位置、知用途、会操作
  • D.知位置、知用途、会报警
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在《铁路客运运价里程表》的管辖线路图中,主要城市所在地用()表示。(客章)

  • A.红色实心圆圈
  • B.蓝色实心圆圈
  • C.棕色实心圆圈
  • D.不同颜色的实心圆圈
25

包用豪华列车、定员32人,其中成人28人、伤残军人2人、1.1~1.4m儿童2人,应核收()票价。(客值技)

  • A.32人全价软座及高级软卧票
  • B.28人全价、4人半价的软座及高级软卧票的
  • C.30人全价、2人半价软座
  • D.28人全价、2人半价的软座及高级软卧票2人,半价软座及2人全价高级卧铺
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准分为()3个等级。(客值高)

  • A.一等站、二等站、三等站
  • B.特等站、大站、小站
  • C.特等站、大站、小站
  • D.小站、中等站、大站
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军运中发生换乘时,()、席别票价计费,不分段计算。(客值中)

  • A.按最后一次乘坐列车的种类
  • B.按首次乘坐列车的种类
  • C.分别按各次乘坐列车的种类
  • D.按乘坐列车的最高种类
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“KD”表示()。(通用)

  • A.非空车
  • B.空调车
  • C.发电车
  • D.动车
40

“SYW”表示()。(通用)

  • A.舒适硬卧车
  • B.硬卧车
  • C.高级卧车
  • D.双层硬卧车
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毕业生凭()可买一次学生票。(客值高)

  • A.学生证
  • B.学校书面证明
  • C.居委会证明
  • D.派遣证
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,代用票事由栏填写略语有()项,其中“不符”是指()不符。(通用)

  • A.17;乘车日期、车次、径路
  • B.18;乘车日期、车次、票价
  • C.18;乘车日期、径路、车次
  • D.19;乘车日期、径路、车次
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()开展携带品搬运,可核收搬运费。(客章)

  • A.承运人
  • B.车站
  • C.铁路运输企业
  • D.多经、集经公司