《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到（）。（客值高）

红色旅游学生学生团体优惠价中规定，学生团体硬座标价按所乘车次硬座联合票价给予（）的优惠。（客中）

线路中断，旅客自行绕道按（）。（客章）

办理改晚乘车签证手续时（不包括预约、预订车票），最迟不超过开车后（）。（客值高）

车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。（客值高）

25型客车的硬座、硬卧定员分别为（）。（通用）

新老兵运输期间，同一硬座车厢载有（）名以上的老兵，车站和列车都不得发售该车厢的车票。（客值）

某普通列车编组为硬座车8辆（每辆标记定员118人），硬卧车6辆（每辆标记定员为60人），软卧车1辆（标记定员为36人），软、硬卧车代用软硬座车时，该次列车的实际定员为（）人。（客值）

《部标》规定，旅客留言薄的保管期限为（）。（客值）

（）表示不办理客运业务的线路连接点车站。（通用）

《旅游列车开行管理办法》所称旅游列车是指由（）等单位往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。（客值）