城市轨道交通服务员大赛试题及答案(1)

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城市交通路网规划的特点是()。

  • A.理论性
  • B.科学性
  • C.协调性
  • D.前瞻性
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确认道岔位置可采取()方法。

  • A.通过道岔定(反)位表示确认
  • B.通过有关进路开通方向确认
  • C.与行车调度员进行核对确认
  • D.现场确认
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垂直电梯在运行中发生故障,乘客被困在电梯轿厢内,车站工作人员应了解()。

  • A.电梯轿厢所停的位置
  • B.是否有病人或其它危险因素
  • C.被困人数
  • D.被困人姓名
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联锁设备主要包括()。

  • A.道岔
  • B.信号机
  • C.联锁机
  • D.联锁控制终端
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下列()情况不会影响信号显示。

  • A.按下紧急关闭按钮
  • B.按下扣车按钮
  • C.按下提前发车按钮
  • D.按下总取消按钮
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地铁通风空调系统应具有()运行模式。

  • A.车站房间通风
  • B.正常通风
  • C.阻塞通风(地下区间隧道)
  • D.火灾排烟
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下列属于站台门系统门体名称的是()。

  • A.滑动门
  • B.应急门
  • C.端门
  • D.推拉门
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凡发生客运伤亡事故[事件],地铁员工应遵循()原则进行处理。

  • A.及时抢救伤员
  • B.尽量减少损失
  • C.尽力获取证据
  • D.迅速恢复运营
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下列属于道岔锁闭方式的是()。

  • A.预先锁闭
  • B.单独锁闭
  • C.机械锁闭
  • D.区段锁闭
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当出现单樘滑动门因故障未能打开时,正确操作是()。

  • A.操作就地控制盘打开故障滑动门
  • B.操作就地控制盒打开故障滑动门
  • C.就地控制盒无法打开滑动门时,采用人工解锁方式开启滑动门
  • D.就地控制盒无法打开滑动门时,采用IBP盘打开故障滑动门
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列车定员数是车辆定员数和()的乘积。

  • A.列车编组数
  • B.列车长度
  • C.列车宽度
  • D.以上皆不是
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渡线是由()组成的连接两条平行线路的联接设备。

  • A.1个单开道岔
  • B.2个单开道岔
  • C.3个单开道岔
  • D.4个单开道岔
29

车控室[综控室]不能利用()监控列车到发情况。

  • A.车控室(综控室)综合后备盘
  • B.CCTV电视监视系统
  • C.信号系统车站工作站
  • D.现场人员
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当无意碰撞或影响到乘客时,应立即(),取得对方谅解。

  • A.安抚
  • B.耐心劝导
  • C.微笑示意
  • D.表示歉意
31

卡斯柯信号系统中,出现棕光带时,表示()。

  • A.计轴区段被ATC报告失效
  • B.计轴区段有车占用
  • C.计轴区段处于限速状态
  • D.计轴区段处于锁闭状态
32

不列入“三不伤害原则”的是:()。

  • A.他人不伤害他人
  • B.他人不伤害自己
  • C.自己不伤害自己
  • D.自己不伤害他人
34

施工作业完毕后,需()。

  • A.要求施工人员迅速离站
  • B.对施工结果进行研判
  • C.针对施工进度进行把控
  • D.对施工涉及的行车设备进行试验
37

地下车站出入口的地坪标高一般取高出室外地坪()。

  • A.150mm-300mm
  • B.300mm-450mm
  • C.450mm-600mm
  • D.600mm-750mm
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道岔由转辙部分、()和辙叉部分组成。

  • A.电气部分
  • B.机械部分
  • C.连接部分
  • D.控制部分
40

车站按照在线路上的位置可以分为()。

  • A.有道岔车站、无道岔车站
  • B.岛式站台车站、侧式站台车站、混合式站台车站
  • C.中间站、始发站、终到站
  • D.尽头式车站、通过式车站、混合式车站
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导向标志系统可提供()。

  • A.设施名称及其位置
  • B.设施导向
  • C.禁止行为
  • D.以上均是
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城市轨道交通运营时间要考虑()及设备检修的需要。

  • A.乘客出行活动的特点
  • B.线路的长度
  • C.季节的变化
  • D.以上皆是
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乘客投诉处理中应把握四项基本原则,即()。

  • A.倾听、交流、辩解、快捷
  • B.拖延、克制、沟通、妥协
  • C.理解、克制、真诚、快捷
  • D.解释、申诉、交流、沟通
46

FAS系统的CRT指的是()。

  • A.探测器
  • B.不间断电源
  • C.打印机
  • D.图形工作站
47

开行调试列车的命令由()发布。

  • A.行车调度
  • B.电力调度
  • C.环控调度
  • D.防灾调度
48

当()可开启安全疏散门。

  • A.运营时间乘客携大件物品
  • B.放行孕妇或残疾人
  • C.放行外委人员
  • D.突发情况使用
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下列关于道岔的描述中,错误的是()。

  • A.可采用集中控制或现场手摇方式转换道岔位置
  • B.设备正常时,可通过信号控制台的显示判断道岔位置
  • C.道岔与进路和信号之间有相互制约的联锁关系
  • D.道岔尖轨与基本轨密贴,表示道岔已处于锁闭状态