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- 错误
- A.丢失票务管理室钥匙。
- B.未按规定要求办理地铁专用票的发放手续，造成错误发放、遗漏回收的情况。
- C.非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。
- D.丢失价值1,000元以上10,000元及以下的票务备品。
- A.没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款。
- B.在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票（舞弊行为不列此类）。
- C.在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。
- D.未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。
- E.非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。
- A.未按规定要求执行票务相关规定，造成错误编码车票信息，给票务工作造成较大影响的
- B.违规操作AFC设备，造成票务收益流失或损失1,000元以上10,000元及以下
- C.车票编码人员错误编写车票信息（非设备原因），数量在8000张以上，延误车票及时发行
- D.丢失价值1,000元以上10,000元及以下的票务备品
- A.没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款。
- B.在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票（舞弊行为不列此类）。
- C.在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。
- D.未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。
- E.非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。
- A.未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续，或违反保管要求。
- B.与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”（票亭）、制票间，或人员进出制票间未按规定登记。
- C.售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。
- D.正常情况下，车票、现金放在非现金安全区域或车票、现金在运送途中没有放在上锁的售票盒、票箱或上锁的手推车中。
- E.车站人员操作完票务工作站或BOM（半自动售票机）后没有及时注销。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
- A.书面举报
- B.当面举报
- C.电话举报
- D.以上三种方式均可
- A.售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。
- B.员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。
- C.未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。
- D.车站“票务中心”（票亭）的房门未锁闭。
- E.未按规定及时处理长、短款。
- 39
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以下说法改正的是（）
- A.员工卡审批流程为：使用部门提出申请→运营公司人力资源部审核→运营公司领导签署审批意见→报备地铁公司人力资源部
- B.见习卡、车站工作卡由运营公司审批
- C.公安卡、外服卡由地铁公司审批
- D.公安卡、外服卡由运营公司审批
- A.3个月
- B.5个月
- C.6个月
- D.8个月
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以下说法改正的是（）
- A.地铁专用卡处罚罚金由运营公司按本办法规定统一收取并进行账务处理
- B.员工卡违规使用由运营公司报送持卡人所在单位，由持卡人所在单位进行通报
- C.员工卡转借他人使用，一经查实，暂停该员工卡的乘车功能一年
- D.运营公司员工卡审批流程为：使用部门提出申请→运营公司人力资源部审核→运营公司领导签署审批意见→报备地铁公司人力资源部
- A.员工卡
- B.公安卡
- C.外服卡
- D.车站工作卡
- E.见习卡
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地铁专用卡分为()
- A.员工卡
- B.公安卡
- C.外服卡
- D.车站工作卡
- E.见习卡
- A.单程票的清点可由一名站务人员在监控仪监视范围内完成，但必须有当班客运值班员在票务管理室内。
- B.清点时按照“谁清点，谁负责”的原则做好对应的清点记录。
- C.开封后，发现车票数量或信息有误，开封人员需及时报站长或当班值班站长到票务管理室确认，并在相关台帐或交接本上做好记录
- D.开封后，发现车票数量或信息有误车站需要用票时可开另一包封口完好的车票。
- A.纪念票
- B.天府通普通卡
- C.学生卡
- D.老年卡
- E.单程票
- A.7:30-9:00
- B.7：00-9：00
- C.17：30-19：00
- D.17：00-19：00
- A.由于地铁原因运营中断，无法将乘客运达目的地。
- B.站内发生影响运营的特殊情况后，未进行降级模式的设置。
- C.必须有值班站长以上人员的指令。
- D.必须有站长以上人员的指令
- A.自助充值时，可使用10、20、50或100元人民币纸币，不设找零。
- B.人工充值时按10元的整数倍充值。
- C.单次最高充值金额为1000元。
- D.充值后最高卡内余额不超过2000元。
- A.客值交接长款
- B.补交银行错款
- C.TVM内、钱箱外清出现金
- D.钱箱内清出现金
- A.义务兵
- B.革命伤残军人
- C.盲人
- D.重度残疾一、二级
