多选

下列哪些属于外部质量损失成本(  )。

  • A.返工和维修项目的重新检验或重新测试期间付出的工资、薪金和费用
  • B.因废弃、返工和重检产品而发生的间接成本
  • C.因客户取消订单、销售额减少以及市场占有率下降而损失的贡献
  • D.顾客服务部门的工资和管理费用
参考答案
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