第 14 题 “帮你办”公司采用网上直销的方式为客户提供家政服务，成为国内第一家"服务式"电子家政运营商，这很好地适应了网络无处不在的时代环境。由此判断此战略是一种（　　）。

第 36 题 2009年，三鹿集团因为毒奶粉事件灰飞烟灭。实际上，三聚氰胺只是造成三鹿悲剧的导火索，而事件背后的运营风险管理失控才是真正的罪魁祸首。以下是三鹿集团存在的一些问题：

(1)对于乳业而言，要实现产能的扩张，就要实现奶源的控制。为了不丧失对奶源的控制，据了解，三鹿集团在收奶时对原奶要求比其他企业低。

(2)三鹿集团的反舞弊监管不力，企业负责奶源收购的工作人员往往被奶站“搞”定了，这样就形成了行业“潜规则”。不合格的奶制品就在商业腐败中流向市场。

(3)2007年底，三鹿已经先后接到农村偏远地区的反映，称食用三鹿婴幼儿奶粉后，婴儿出现尿液中有颗粒现象。到2008年6月中旬，又收到婴幼儿患肾结石去医院治疗的信息。但三鹿在发现问题后，并没有将问题公开，而其原奶事业部、销售部、传媒部各自分工，试图通过奶源检查、产品调换、加大品牌广告投放和宣传，将“三鹿”、“肾结石”的关联封杀于无形。

要求：

(1)指出三鹿在风险管理中存在的问题；(2)试说明创建风险管理文化的好处；(3)指出三鹿可能存在的主要风险类型；(4)列举出3种以上风险应对策略。

第 37 题

第 35 题

第 33 题 根据材料，回答下面问题

第 34 题 2011年2月10日，甲投资者预计棉花价格会下跌，于是以6000元/吨的价格卖出l0手同年6月合约(每手合计l0吨)，保证金比率为5%。5月10日价格跌至5000元/吨，于是买进同等数量期货进行平仓，了结交易。 要求：计算甲投资者投资棉花期货的资金利润率

第 31 题 某投资公司将资金按照3：2：1的比例投资债券、股票和实业，同时通过与合作方签署协议的方式锁定销售产品的价格和利润，或者将难以管理的应收账款转让给资产管理公司。根据以上信息可知该公司管理风险的手段包括（　　）。

第 32 题 波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个：市场引力与企业实力，最能体现出这两个基本因素的指标分别是 （　　）。

第 28 题 职能制组织结构的优点有（　　）。

第 29 题 甲公司是一家规模中等的自行车经营集团公司，拥有多家设计、制造、分销等各领域的分公司，所经营产品种类繁多但数量有限，关于其运营管理流程的说法，正确的有 （　　）。

第 27 题 夸克公司在服装设计方面积累了丰富的经验和技术，管理层拟通过0EM的方式对外委托制造，而自身主要致力于青年一代户外服装的设计和开发，在实施OEM模式时，下列说法正确的有（　　）。