根据以下材料，回答9-12题

美国管理学家菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数，并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，它们包括()。

下列关于人力资源经理职权的说法中，正确的是()。

若该公司采用诱因战略，下列关于诱因战略特点的说法中，错误的是()。

对于上述劳动争议案件，劳动争议仲裁委员会应()。

按照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为()。

一根据以下材料，回答17-20题

某公司是在3年前成立的，刚成立的时候规模较小，人员比较简单，经过几年的发展，规模逐步扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源跟不上公司的发展，必须加强人力资源管理工作。为此，指派人力资源部门经理王经理负责这方面的工作。王经理感到自己对人力资源管理业缺乏足够的知识，为了完成好任务，王经理专门查阅了相关资料，拟订了几个需要搞清楚的问题，向有关专家请教。

个优秀的人力资源专业人员应当具备的能力特征主要有()。

下列关于在人民法院审理劳动争议案件时可视为“劳动争议发生之日”情形的说法中，正确的是()。

根据以下材料，回答13-16题

李军与B公司签订了3年的劳动合同。合同还未到期，李军在外自己开了另一家小公司，B公司发现以后，指出根据公司规定应解除劳动合同。因此，B公司交给李军一式两份《人事通知书》，写明解除与李军的劳动合同，并要求李军签字，一份给李军，一份留存公司。李军在《人事通知书》上签字确认，并办理了移交手续后离开公司。两年后李军自己开办的公司因经营不善倒闭，他提出到B公司继续工作，遭到拒绝。于是李军向区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，以B公司合同未到期辞退为由，提出要求其支付解除劳动合同的经济补偿金等请求。

案例中所说的“劳动争议仲裁委员会”由()组成。

小李反映的不公平问题，表明目标管理中的()要素出现了问题。

小李感到不公平时所采用的恢复平衡的方式是()。