证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于（　　）年。

证券公司对客户的授信和融出资金、证券均应由公司总部统一控制和办理，严禁分支机构擅自对外办理相关业务。 （　　）

一个集合资产管理计划投资于一家公司发行的证券不得超过该计划资产净值的10％。（　　）

结算备付金利息每月结息一次，结息日为每季度第三个月的20目，应计利息记入结算参与人资金交收账户并滚人本金。（　　）

从国际上来看，委托指令有效期一般有当日有效与约定日有效两种。（　　）

客户的委托如果未能成交，证券经纪商在委托有效期内继续执行，等待机会成交，直到有效期结束。 （　　）

对于深圳证券交易所来说，本方最优价格申报进入交易主机时，集中申报簿中本方无申报的，申报自动撤销。 （　　）

集合资产管理计划推广期间的费用，可以在集合资产管理计划中列支，但应当在集合资产管理合同中做出明确的约定。 （　　）

对证券交收违约，证券登记结算机构可以采取暂不向违约方划付相关资金的措施。（　　）

全国银行间债券市场质押式回购的质押登记是指中央结算公司按照回购双方通过中央债券簿记系统发送并相匹配的回购结算指令，在融券方债券托管账户将回购成交合同指定的债券进行冻结的行为。（　　）

售后服务主要体现在客户办理开户手续或购买证券产品、签订投资协议过程中为客户提供的服务。 （　　）