保险人对于不属于保险赔偿义务以外的索赔请求，应当向被保险人发出拒绝赔偿，以履行其( )义务。

对于因自然灾害引起的不涉及第三者损害赔偿的单纯车损险案件，在免赔率的确定上，只要被保险人尽到了妥善保管或及时施救义务就可不扣免赔。

车辆的独立悬架，一般都是配合非断开式车桥来使用。

机盖外蒙皮与骨架之间常用膨胀防振胶和折边胶粘合起来，受碰变形后可剥开修复。

若电瓶在事故中损坏，赔付时一定要赔原厂电瓶。

汽车安全气囊及安全带引爆后，安全气囊及安全带必须要更换，气囊控制电脑按照生产厂家技术要求通常也应予以更换，但是有部分品牌的气囊控制电脑实际上可以通过处理后继续使用。

应力集中通常发生的部位有：截面积改变的部位;形状改变的部位;支点部位。

ABS系统中，必须始终在汽车上装生产商推荐的轮胎，否则会影响ABS系统的工作性能。

尼桑皮卡车(UD21)为承载式车身，无车架。

对于与军队、武警车辆碰撞的车辆，在计算其车损险赔款时，根据损失补偿原则，应扣除对方交强险应赔偿部分。

客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件，无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字，均可注销立案。