- A. 综合检查
 - B. 结合本单位实际
 - C. 统筹协调
 - D. 资源调配
 
- A. 使用刀叉时要按顺序由外向内拿取
 - B. 用餐速度要与大家(同来者)保持一致
 - C. 用餐时也可以吸烟
 - D. 用餐时不可高声交谈
 
- A. 应将计划提前传给对方
 - B. 应对计划征求意见后再定稿
 - C. 双方确认后的事项不可再更改
 - D. 双方确认后的事项可以修改
 
- A. 在接到投诉后,立即向主管领导汇报
 - B. 责成公司质检部门立即处理
 - C. 立即自行着手调查,并向有关领导提交调查报告
 - D. 与投诉者私下协商解决,以免影响公司声誉
 
- A. 商洽函
 - B. 请批函
 - C. 会议记录
 - D. 合同
 
- A. 普通利用
 - B. 特殊利用
 - C. 普遍利用
 - D. 学术利用
 
- A. 事故当事人
 - B. 受伤人
 - C. 事故证人
 - D. 填表人
 
- A. 最大库存量
 - B. 最小库存量
 - C. 再订购量
 - D. 中等库存量
 
- A. 信誉
 - B. 用品价格
 - C. 结算方法
 - D. 退货换货
 
- A. 提问的态度与时机
 - B. 提问的内容与形式
 - C. 提问的语速
 - D. 提问的形式
 
我



