多选

处理客户投诉的原则是() 。

  • A.预防原则
  • B.回避原则
  • C.责任原则
  • D.及时原则
参考答案
您可能感兴趣的试题

网站的主页(HomePage)通常如何表示()

  • A.index.htm
  • B.index.html
  • C.default.htm
  • D.default.html

目前国内常见的接入因特网的方法包括() 。

  • A.ISDN
  • B.ADSL
  • C.公共电话网
  • D.无线接入

根据密码算法对明文信息加密方式进行分类,密码体制可分为() 。

  • A.对称密码体制
  • B.分组密码体制
  • C.序列密码体制
  • D.非对称密码体制

在Internet 上,典型的电子支付方式包括( )

  • A.电子货币支付方式
  • B.电子支票支付方式
  • C.银行卡支付方式
  • D.牡丹卡

ASP技术的特点包括()

  • A.可使用文本编辑器编辑设计
  • B.能与任何 ActiveX Scripting 语音相容
  • C.需要compile编译
  • D.可使用服务器端的脚本产生客户端程序

网络广告提供商收取网络广告费用所依据的技术指标包括:( )

  • A.点进次数和点进率
  • B.千人广告成本
  • C.印象
  • D.网页测览次数

第三方支付的特点有() 。

  • A.支持各大银行卡和信用卡
  • B.支付平台手续费标准统一
  • C.确保商户在后期服务
  • D.作为中立方具有公信度

处理客户投诉的原则是() 。

  • A.预防原则
  • B.回避原则
  • C.责任原则
  • D.及时原则

在商务网站内容管理系统中, ()哪些角色不可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件。

  • A.系统管理员
  • B.栏目编辑
  • C.具有记者权限的编辑
  • D.具有签发权限的编辑
¥

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