决定客户满意度高低的因素主要是( )。

证券公司在对客户账户内的资金进行审查时，如果发现客户资金账户内的资金不足的，应当通知客户追加资金，在追加资金前，证券公司可以先行买入委托，再由客户弥补资金。( )

背信运用受托财产罪中，“擅自运用客户资金或者其他委托、信托的财产”中的“擅自”，是指没有经过上级同意或批准。( )

证券交易所有权审核股票和公司债券的上市交易申请，申请人对证券交易所的审核决定有异议的，应当提交证券监督管理部门复核。( )

证券经纪业务营销人员职业道德中，保守秘密的要求就是指对证券公司和客户的信息保密。( )

在境外成熟资本市场，大部分证券公司的客户服务是无偿提供的。( )

陌生拜访法是营销人员通过主动自我介绍与陌生人认识、交流，把陌生人发展成为潜在客户的方法，是一个营销人员经常使用的方法，特别是对于新入行的营销人员。( )

轨道线和趋势线是相互合作的一对，先有轨道线后有趋势线。( )

根据市场环境变化，确定细分市场的变量要越细越好，细分市场要越多越好。( )

对上市公司进行价值分析，就是将上市公司的价值分析与区位经济的发展联系起来，以便分析上市公司未来发展的前景，确定上市公司的投资价值。( )

证券投资和证券投机的区别在于，前者是为了获得红利、利息和资本利得，而后者只是为了获得资本利得

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