单选

250定律是由美国著名推销员乔.吉拉德提出,即每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。  根据此定义,下列做法不符合250定律中积极做法的是(  )。

  • A.店员李某给参加活动的顾客每人赠送两套试用装,让他们带给家人或朋友
  • B.超市收银员张晓收了一张假钱,后来她将这张假钱找给了一位老太太
  • C.某饭店要求服务员要尽自己最大努力满足每一位客人的要求
  • D.顾客就是上帝
参考答案
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以下说法错误的是(  )。

  • A.从四月份开始,每月投诉量呈现缓慢上升趋势
  • B.投诉前五名的省市中有两个是直辖市
  • C.投诉最多的十个地区占了投诉总量的6成多
  • D.北京、山东、广东、江苏四个地区就占了三分之一强

2008年长三角两省一市的投诉量为(  )。

  • A.134件
  • B.174件
  • C.288件
  • D.296件

下列关于2008:我国城市、农村娱乐教育文化用品及服务消费量的说法正确的是(  )。

  • A.城市高于农村
  • B.城市低于农村
  • C.城市与农村相等
  • D.无法比较
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