- A.从四月份开始,每月投诉量呈现缓慢上升趋势
- B.投诉前五名的省市中有两个是直辖市
- C.投诉最多的十个地区占了投诉总量的6成多
- D.北京、山东、广东、江苏四个地区就占了三分之一强
- A.134件
- B.174件
- C.288件
- D.296件
- A.84
- B.73
- C.78
- D.81
- A.117%
- B.92%
- C.135%
- D.124%
- A.121.8
- B.113.3
- C.125.5
- D.130.8
- A.食品
- B.油脂
- C.烟酒及用品
- D.居住
- A.烟酒及用品
- B.家庭设备用品及服务
- C.医疗保障及个人用品
- D.居住
- A.食品
- B.衣着
- C.交通和通信
- D.居住
- A.城市高于农村
- B.城市低于农村
- C.城市与农村相等
- D.无法比较
- A.16.2%
- B.15.8%
- C.13.6%
- D.12.8%