单位推出一项提高服务质量的新制度，刚开始单位里的人都不适应，依然各行其是，导致群众有意见。你怎么处理?

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若你代表领导去参加下属单位的总结会，有人当面对一项工作提出质疑，你如何解决?

有人呼吁政府取消最低工资标准，对此你有什么看法?

汶川大地震后社会捐款，名人、富人有些捐得多，有些捐得少，请你谈一下看法。