（  ）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

对管理人员来说，有效的绩效评估是如何增进他们的管理效能的?

试述薪酬体系的影响因素。

什么是人力资源管理，如何理解人力资源管理?

工作评估的要诀

周某是会计部经理，有10位同事协助他。在日常工作中，虽然他不满下属的工作表现，但他不但没有告诉他们，而且也没有给予他们任何改善建议，只表现出一脸不悦，期望下属明白他的意思。事实上，作为主管，周某害怕和下属直接谈论绩效评估报告，他觉得指出下属缺点，会令双方窘迫。所以很多时候他只给予中间评分，便交差了事。周某和他的下属都认为，绩效评估是没有用处和吃力不讨好的苦差。他觉得被评估的员工可能会生气，而员工觉得绩效评估只不过是用来管束他们的工具。除此之外，很多时候周某只会留意员工的近期表现，往往忽视以前及整体的工作表现。因此下属即使工作表现不如理想，他也未能及早改善，因而影响到整个部门的运作。

周某对工作绩效评估的处理及看法恰当吗?

试评工作分析的意义。

制定员工发展规划应注意哪些问题?

人力资源管理部门对绩效管理负有哪些重要的责任?

劳动合同的约定条款包含哪些内容?

经济结构一般包括的内容是（  ）。

组织薪酬战略一般有（  ）。