《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司（），不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

企业文化是企业的附属，是推动企业发展的辅助力量。（）

“国家电网”球形标识与下属单位名称组合禁用。（）

塑造统一的“国家电网”品牌，就是要构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。（）

技术标准是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。（）

按照《国家电网公司企业文化管理办法》要求，省公司（直属单位）层面是开展统一的企业文化建设、落实“五统一”要求的责任主体。（）

全面落实“四统一”要求，是当前和今后一个时期公司企业文化建设的根本要求和重要任务。（）

实施企业文化传播工程，必须坚定不移地推行统一的价值理念，形成共同的思想认识和一致的价值取向，巩固全体员工团结奋斗的思想基础。（）

规范坐姿背部不能紧靠椅背，双手自然放于膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。（）

握手礼仪应遵守的顺序为“尊者决定，尊者先行”的原则，即：待职位高者、长辈、男士伸出手来之后，职位低者、晚辈、女士方可伸出手去呼应。（）

礼节性拜访控制在半小时至一小时之内。（）