房地产经纪人与客户面谈时，要十分注意语言的(　　)，尽可能准确地向客户传达正确的信息，同时也要正确地理解客户的语言。

乙公司向客户推荐房源的方法有(　　)。

在存量房买方代理业务流程中，紧跟“客户接待”之后的步骤是(　　)。

乙公司发布“70套住宅”的销售信息后，如果有客户致电，则其电话接待的程序应为(　　)。

乙公司开发客户信息的方式是(　　)。

乙公司所采用的客户信息开发方式的优点主要有(　　)。

根据材料，回答下列各题

甲房地产开发公司(以下简称甲公司)委托乙房地产经纪公司(VAT简称乙公司)独家销售甲公司开发某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以及广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。

乙公司关于“70套住宅”的销售业务属予(　　)。

对写字楼市场供给情况进行调研的内容主要有(　　)。

对写字楼价格情况进行调研的内容主要有(　　)。

若甲公司开发普通住宅的成本加成率为30%，销售税费率为20%，则按成本加成定价法测算的普通住宅的单价为(　　)元。

根据材料，回答下列各题

有一块处于城市繁华商业区的熟地，面积为5000m2，规划用途为商业写字楼，容积率为4，建筑密度为400.4，建筑物总高度不得超过40m。政府是通过招标方式出让该土地，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)准备参与竞标。甲公司制定标书时特向乙房地产经纪公司咨询。

对商业写字楼进行调研时，应搜集圈内现有商业写字楼的(　　)。