在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问，恰当提问的目的在于（　　）。

对各个房地产经营地点实行（　　）的检查稽核，建立起系统的监察稽核体系，是保证业务操作规范的重要措施。

房地产经纪机构风险的常见防范措施包括（　　）。

若在刘某看房之时，私自与赵某互留电话，之后私自完成了交易，这种现象叫做（　　）。

因10天后无法找到刘某，下列应承担责任的有（　　）。

如果赵某所持房产证为原已声明遗失的房产证，该房屋已经合法转移给了胡某，赵某失踪，则该已经支付的定金应该由（　　）承担。

造成B地区销售额不理想的最主要因素是（　　）。

根据材料回答15~21题：

房地产经纪人张某接受赵某介绍的一个房源，该房源与原登记购买的客户刘某要求的住房条件非常适合，就立即与赵某签订了委托合同，并预付定金5000元。赵某所持房产证真实有效，并将房产证交给了张某，并委托张某所在机构代办一切手续。张某所在经纪机构写了收条，刘某第2天因为资金问题要求在已经谈妥的甲按揭公司先行办理按揭，先支付了首付款为250000元。张某为了方便和省事便将手续交付给了刘某。10天后发现该房屋已经被刘某转移过户到王某名下，无法找到刘某。

张某面临的风险有（　　）。

在开展房地产经纪业务的过程中，涉及各类事务的处理，要最大程度地保证对这些事务进行正确的处理，就必须根据每一项事务的（　　）等进行分类，然后将各类事务分配到相关的工作人员负责处理。

企业对以上项目可以采用的房地产营销控制的方法有（　　）。

在销售现场管理中，房号管理应遵循（　　）原则。