我
- A．专业和不定期
- B．系统和全面
- C．定期或不定期
- D．统一和专业
- A．对外承诺标准化
- B．投诉处理
- C．权限控制与分配
- D．保险
- A．诈骗
- B．私单
- C．跳单
- D．丢单
- A．王某退出房屋
- B．赵某承担责任
- C．张某承担责任
- D．经纪机构承担责任
- A．胡某
- B．张某
- C．赵某
- D．刘某
- A．降价
- B．销售量未达目标和降价
- C．销售量未达目标
- D．难以分清最主要因素
- A．资金监管风险
- B．产权纠纷风险
- C．操作不当风险
- D．信息欠缺风险
- A．先后顺序
- B．涉及面
- C．发生频率的高低
- D．重要程度
- A．销售程序
- B．营销审计
- C．年度计划控制
- D．盈利能力控制
- A．客户满意
- B．诚意表示可视同成交
- C．以客户办理定房手续作为销控房号的标准
- D．发生交易后，应停止向客户推荐此房号
- A．广告费的增加可以持续促进盈利的增加
- B．推广费用增加到一定程度，对销售作用不明显
- C．A、C销售量增加是因为推广费用提高的结果
- D．B地区的情况不符合正常销售反应函数代表的规律
- A．企业在A地区的竞争地位上升
- B．企业在C地区的竞争地位上升
- C．企业在B地区销售不理想的原因可能是原来的目标定得不妥
- D．难以比较企业在各地区市场上的竞争地位
- A．产权性质
- B．土地使用年限
- C．业主姓名
- D．房屋平面图
- A．公正公平
- B．有效
- C．合理使用
- D．重点突出
- A．可替代
- B．法律
- C．心理
- D．物理
- A．分区公盘制
- B．私盘制
- C．公盘制
- D．分区私盘制
- A．心理
- B．物理
- C．法律
- D．位置
- A．路牌广告
- B．报纸广告
- C．电话走访
- D．派专人去洽谈
- A．广告
- B．门店
- C．客户介绍
- D．人际关系网络
- A．大业主
- B．中业主
- C．小业主
- D．所有业主
- A．卖点突出
- B．广告内容真实
- C．广告形式要多样
- D．尽可能缩小推广面
- E．第一时间内将房源信息摆上“货架”
- A．在确定某一主题功能下对各个铺位进行招租
- B．帮助租户统一办理相关的营业执照
- C．帮助租户办理税务登记
- D．代开具销售发票、财务结算
- E．拿出部分商铺试探市场
- A．合同的签约人必须是合法的当事人，不得委托他人代签
- B．合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字应注意大小写
- C．合同签约日期即为生效日期
- D．在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章
- E．实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统
- A．商业广场
- B．商业街
- C．交通设施商铺
- D．商务楼
- E．专业市场
- A．注重维护、提前告知项目信息
- B．增强物业服务意识
- C．突出资源优势，强化高端产品
- D．寄送产品手册及小礼物
- E．突出区域规划前景和写字楼的稀缺
- A．客户主意拿不定、拖延了很长时间
- B．购房者具有丰富的购房经验
- C．前期准备十分充分
- D．客户已看中房子
- E．仅有一个缺陷不满足客户意愿
- A．可以抵押再贷款
- B．将不适合的经营者排除在外
- C．产权掌握在开发商手里
- D．可以用较低的投资门槛吸引普通投资者
- E．可以待增值后出售
- A．年龄
- B．家庭
- C．生活习惯
- D．职业
- E．道德品质
- A．加强规范管理
- B．准确进行市场定位
- C．注意自我防范
- D．重视形象管理
- E．具有协作精神
- A．铺位经营时间限制
- B．项目整体商业环境描述
- C．业主使用时业态限制条件
- D．商业总建筑面积
- E．物业管理公司和费用
- A．积极在内部销售会议上推广
- B．专业网络渠道发布
- C．在物业外墙悬挂出售标志
- D．房地产经纪同业合作推荐
- E．制作DM单进行派发
- A．不应安排客户在某一较集中的时段看房
- B．确认客户能有多少时间看房
- C．提前准备看房的顺序及合理时间，以作顺畅安排
- D．在约定好的时间前半小时与客户再联系确认
- E．应提前在见面地点等候
- A．进行经济预测
- B．了解商圈的人口分布
- C．了解商业区或商店的商圈范围
- D．了解商圈的市场饱和度
- E．指引客户作出最终的购买决策
- A．政治法律
- B．自然环境
- C．经济
- D．技术
- E．社会文化
- A．租售并举
- B．自行经营
- C．只售不租
- D．只租不售
- E．作价入股
- A．居民职业构成、教育程度
- B．家庭人口规模及构成
- C．社区交通和教育的便利程度
- D．社区繁荣程度
- E．居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向
- A．仔细研究广告中的卖点
- B．分析客户可能会提哪些问题
- C．熟悉楼盘及周边项目的情况
- D．把客户电话记录单放在手边
- E．把价目表等资料放在手边
- A．本科以上学历
- B．得体的仪表
- C．良好的基本职业素质
- D．较强的专业能力
- E．资讯的收集和积累能力
- A．物业的区位
- B．建筑外观
- C．物业的用途
- D．建成年份
- E．物业的权属状态
- A．不受天气影响，而且花费的时间较少
- B．能够给客户留下深刻印象，可信度高
- C．在互动过程中有利于经纪人展示专业技能
- D．富有人情味，容易与客户建立良好关系
- E．比较省力，可联系的人较多
- A．该机会是否与本企业的任务、目标、资源等条件一致
- B．本企业在开发该产品时能否比潜在的竞争者具有更大的优势
- C．利用该机会的成本是否能保证企业盈利
- D．本企业开发该产品后能否得到广大消费者的认同
- E．利用该机会的风险大小
- A．基本联系资料
- B．购房付款方式
- C．物业位置地段
- D．装修状况
- E．公共配套设施
- A．信息分析
- B．收集信息
- C．整理信息
- D．存档
- E．利用信息
- A．不夸大其词、不超范围承诺
- B．态度诚恳、热情
- C．讲解介绍要突出重点和要点
- D．关注客户的穿着和语调
- E．意思表达要准确恰当、通俗易懂
- A．使用者条件
- B．人文条件
- C．地理条件
- D．地域条件
- E．管理条件
- A．完善服务品质，提高产品品质
- B．房地产经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息
- C．提问意味着听话者对讲话者的尊重，促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
- D．确定目标市场，进而为企业产品进行定位
- E．可以指引客户作出最终的购买决策
- A．在讨论合同条款时，对于一些较为敏感、关键性的条款，要尽早提出
- B．交易双方若已经达成共识，房地产经纪人必须时刻注意客户的动向，抓住机会，帮助客户做出决定
- C．当客户已经决定成交时，房地产经纪人不能松懈，必须立即收取定金，锁定客户
- D．房地产经纪人应协助交易双方在签约时审查交易条款的每一项内容
- E．务必明确将定金、首期款、抵押贷款、月供的数额及支付时间、税费明细等全部向客户交代清楚明白，确认无误后签字盖章，收好合同
- A．房源紧缺
- B．配套设施情况
- C．位置与交通情况
- D．周边环境
- E．租金折扣
- A．其开盘风险表现为若服务或购房流程设计不恰当，容易引起客户不满
- B．新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失
- C．走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲、市场关注度高
- D．适用于常规楼盘
- A．项目整体无特别看点的普通楼盘
- B．位置不是很理想的大型楼盘
- C．市场竞争趋于平缓的高档商品房
- D．市场竞争特别激烈地区的楼盘
- E．处于宏观经济衰退阶段的小区销售 &nbs
- A．同期市场可能存在有力竞争对手
- B．项目本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体
- C．写字楼初始进入非成熟商务区域
- D．同期市场不存在明显竞争对手
- A．直邮短信
- B．户外广告
- C．网络推广
- D．活动营销
- A．客户介绍法
- B．广告法
- C．讲座揽客法
- D．互联网开发法
- A．商务公寓
- B．LOFT
- C．写字楼
- D．商务综合体
- A．时效性强
- B．经常化
- C．全球性
- D．可延续性
- A．镜像型问题
- B．主要问题
- C．封闭式问题
- D．次要问题
- A．房源信息
- B．客户信息
- C．工作效率
- D．工作方法
- A．商业街
- B．购物中心
- C．市场类商铺
- D．社区型商业中心
- A．披露必须采用书面的形式，并由相关当事人见证
- B．披露无需采用书面的形式，无需相关当事人见证
- C．披露必须采用书面的形式，但无需相关当事人见证
- D．披露无需采用书面的形式，但必须由相关当事人见证
- A．定价范围浮动原则
- B．反映市场供求原则
- C．形式多样化原则
- D．体现物业价值原则
- A．项目开发的投资回报
- B．项目运作风险
- C．产品类型选择与市场定位
- D．资金回笼速度
- A．合理使用原则
- B．重点突出原则
- C．有效原则
- D．全面周详原则
- A．职能式组织结构是最常见的营销部门组织结构
- B．职能式组织结构是根据企业的产出来组织的
- C．职能式组织结构即按职能分工，在营销副总经理下设新产品推广、主管销售、市场研究、广告等职能部门
- D．职能式组织结构的优点是简便易行、分工明确
- A．对整体市场初步细分
- B．明确企业经营方向
- C．检查分析细分市场是否科学合理
- D．选定目标市场
- A．成本法
- B．三级市场比较法
- C．内部替代法
- D．市场比较法
- A．没有记录，容易失真
- B．使信息更加复杂
- C．不知道信息接受者是否理解信息的意义
- D．不能及时得到反馈
- A．重点跟踪，提供周到而专业的服务
- B．与客户保持经常性的沟通
- C．在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求
- D．将其列为重点培养目标
- A．蓄客准备期、发售强销期
- B．发售强销期、稳定消化期
- C．蓄客准备期、稳定消化期
- D．稳定消化期、销售衰退期
- A．如果双方在物业交验过程中产生分歧，房地产经纪人应协助解决，不能放任双方自行协调
- B．房地产经纪人要与租赁双方仔细核对物业中的各种设施设备，注明品牌、型号和数量
- C．对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应由租赁双方共同承担
- D．解决双方的分歧应当依照公平、公正的原则和市场惯例，当分歧较大时，应将双方分开进行协调
- A．要适合本土化
- B．与城市发展方向一致
- C．符合商业发展规律
- D．符合顾客需求和欲望
- A．活动促销
- B．人员促销
- C．广告
- D．营业推广
- A．市场营销是一种经营理念
- B．市场营销在社会生产和社会需求之间的平衡方面发挥着重要作用
- C．市场营销的基本原理是企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标
- D．市场营销是企业的一种总体战略管理活动
- A．有利于保障收集房源信息的经纪人利益
- B．有利于提高经纪人收集房源信息的积极性
- C．避免房源信息外泄
- D．使每位经纪人获得最广泛信息，工作效率得到提高
- A．收益多样性
- B．权益复杂与利益平衡
- C．赢利模式多元化
- D．受政府干预较大
- A．信息的收集与传播
- B．陪同看房
- C．配对撮合
- D．客户接待
- A．产品专门化
- B．单一市场
- C．完全市场覆盖
- D．复合产品
- A．顾客
- B．获利
- C．产品
- D．市场
- A．私盘制
- B．公盘制
- C．分区公盘制
- D．分区私盘制
- A．对项目总体规划进行基本介绍，了解客户需求
- B．对客户需求产品进行整体介绍
- C．对项目区域位置以及周边配套进行充分介绍
- D．对发展商及其开发的产品进行详细介绍
- A．成本法
- B．市场比较法
- C．收益法
- D．内部替代法
- A．客户非个体属性
- B．产品技术性
- C．销售商务性
- D．运作专业性
- A．年龄较大
- B．拥有较高的社会地位
- C．拥有良好的教育背景
- D．拥有较高的收入
- A．报纸广告是房地产经纪公司最常用的宣传方式
- B．规模较大的经纪公司应每月刊登一次或两次，规模较小的公司则是两月一次
- C．定期刊登广告的目的是不间断地对消费者进行信息提示，使他们在有房地产交易需求时，立刻想起刊登广告的经纪公司
- D．经纪公司一般应选择在当地发行量最大、属于大众阅读层次、消费者最爱阅读的报纸上刊登广告
- A．给予最大程度的尊重
- B．不卑不亢
- C．多摆事实、讲道理、多沟通
- D．与之对立，明确划分界限，明确双方态度
- A．制定活动原则及策划依据
- B．组织(部门)分工安排
- C．进行费用预算
- D．明确活动方案，安排活动时间表、活动地点及流程
- A．把控制损失的费用降到最低程度
- B．维持企业生存
- C．减轻或排除员工的忧虑心理
- D．保证公司持续发展
- A．年度计划控制
- B．赢利能力控制
- C．效率控制
- D．战略控制
- A．2km
- B．3km
- C．5km
- D．6km
- A．对每个重点市场比较进行调整
- B．对交易情况进行修正
- C．对影响价格的各因素以及权重进行修正
- D．制作市场比较结果表
- A．消费主体
- B．消费客体
- C．有效需求
- D．广告媒介
- A．通过尽可能多的中间商形成的销售渠道
- B．按照一定条件选择若干同类中间商经销自己产品的渠道
- C．按照一定条件选择若干不同类中间商经销自己产品的渠道
- D．仅选择一个中间商的渠道
- A．长期循环性和短期波动性
- B．短期循环性和长期波动性
- C．长期循环性和长期波动性
- D．短期循环性和短期波动性
