《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过(　)途径解决。

从贷款风险的生成原因看，可将房地产贷款风险分勾(　)。

在收益法计算中，求取报酬率的方法为(　)。

近半年来，徐某各月的经营收入分别为1万元、1.2万元、0.98万元、1.5万元、 1.4万元、1.3万元，则其半年来经营收入的中位数为(　)万元。

该商业用房的收益价格为(　)万元。

根据下列材料回答16~20题。

某企业以4000元/m²的价格购置了一处商业用房，企业自筹资金200万元，其余400万元向银行贷款取得。该商业用房建筑面积为1500m²，通过出租摊位每年可获得净收益5万元，报酬率为10%，该商业用房的使用期限还有35年。居民徐某承租了一个摊位进行经营。

该企业为购置商业用房办理的房地产贷款的种类为(　)。

假设钱某购房抵押贷款10万元，贷款年利率为5%，贷款期限为15年，采用按月等额本息还款方式还款，则钱某的月还款额为(　)元。

钱某可选择的分期还款方式有(　)。

钱某为一名国家公务员，想购买一套商品房，则可选择的贷款方式有(　)。

房地产抵押贷款中，抵押权人一般为(　)。

根据下列材料回答11~15题。

近年来，全国各地房地产市场十分繁荣，房地产价格呈不断上升趋势。2009年度某城市普通商品住宅平均价格为2400元/m²，2010年度这一价格指标增至2800元/㎡，经调查研究，该城市普通商品住宅价格的大幅提高，主要是由于人们收入水平提高了，对普通商品住宅的需求增加，另外，银行抵押贷款也为消费者提供了融资的方便。

针对这一现象，试分析：

该城市2010年普通商品住宅平均价格是2009年的1.17倍，属于(　)。